Alcatel OmniVista 4760 Version 3.0

Section 2 Annuaire

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Sommaire

Annuai re

Chapitre 1
Présentation
Relation entre les annuaires .................. .................................. 1. 1
Lestrois onglets de l‘annuaire administratif ......................... 1. 1
Onglet entreprise .................. ......................................................... 1. 2
Onglet système .................. ............................................................ 1. 2
Onglet répertoires .................. ........................................................ 1. 2
Clientannu aire HTML ................... ............................................. 1. 2
Règle sde gestion des centres de coûts .................. .............. 1. 3
Gestion synchronisée ................... .................................................. 1. 4
Gestion indépendante .................. .................................................. 1. 5
Gesti onsp écifique d‘un OmniPCX Office et d‘un Alcatel Office .................. ......................................................................... 1. 5
Chapitre 2
Onglet Entreprise
Description de l‘onglet Entreprise .................. ........................ 2. 1
Créat ion automatique des entrées .......................................... 2. 2
Principe .................. ....................................................................... 2. 2
Critèrede création .......................................................................... 2. 2
Emplacement des éléments crées automatiquement dans l‘annuaire entreprise .................. .................................................... 2. 3
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Annuaire

2.3 Mise à jour automatique des attributs par héritage .............. 2. 3

2.4 Gé rer les entrées .................. ..................................................... 2. 4

2.4.1 Créer manuellement les entrées ...................................................... 2. 4

2.4.2 Conver tir une entrée ....................................................................... 2. 8

2.4.3 Importe r/Exp orter les entrées .................. ....................................... 2. 8

2.4.4 Suppri mer les entrées .................. .................................................. 2. 10

2.4.5 Déplace rles entrées à partir de l‘arbre ............................................ 2. 11

2.4.6 Renom mer les entrées dans l‘annuaire .................. ......................... 2. 11

2.5 Liste confidentielle .................. .................................................. 2. 11

2.6 Gr oupes .................. .................................................................... 2. 11

Chapitre 3

Onglet Répertoire

3.1 De scription de l‘onglet Répertoires .................. ...................... 3. 1

3.2 Ac cèsau carnet d‘adresse par WebClient .................. ........... 3. 1

3.3 Cli entd‘ad ministration ................... ........................................... 3. 2

Chapitre 4

Gérer les l iens entre l‘Annuaire et le PCX

4.1 Dé fin ition des liens .................................................................... 4. 1

4.1.1 Le lien principal ................... ........................................................... 4. 2

4.1.2 Lesaut res liens ................... ........................................................... 4. 2

4.2 Créer les liens .................. .......................................................... 4. 2

4.2.1 Créer un lien à partir de l‘arbre .................. ..................................... 4. 2

4.2.2 Créer un lien à partir de la zone de données .................................... 4. 4

4.2.3 Créer un lien supplémentaire .................. ........................................ 4. 5

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Annuaire

Miseà j our des liens en temps réel .................. ............................... 4. 5
Sy nchronis ation des attributs en temps réel ................... ..... 4. 6
Lienpri ncipa l .................. ............................................................... 4. 7
Liensecond aire ................... ........................................................... 4. 8
Lien Fax ......................................................................................... 4. 9
Liendiv ers ..................................................................................... 4. 9
Remp lacer les liens ................................................................... 4. 9
Supp rimer les liens ................... ................................................. 4. 10
Supprimer un lien à partir de l‘arbre (et sa ressource associée ) ....... 4. 10
Supprimer un lien à partir de la zone de données .................. .......... 4. 10
Suivr e un lien entre l‘annuaire entreprise et l‘annuaire
système ....................................................................................... 4. 11
Intera ctionsentre l‘annuaire et la configuration ................... 4. 11
Change ment d‘affectation de postes ............................................... 4. 11
Ajoutd‘ unlie n secondaire .............................................................. 4. 12
Autres exemples .................. .......................................................... 4. 13
Intera ctionsentre l‘annuaire et la taxation .................. .......... 4. 14
Chapitre 5
Onglet système
Description de l‘onglet Système ................... ........................... 5. 1
Décla rerun réseau de PCX .................. .................................... 5. 1
Créer un réseau ................... ........................................................... 5. 2
Créer un sous -réseau .................. ................................................... 5. 2
Déclare r un PCX ............................................................................. 5. 3
Identific ation des PCX .................. .................................................. 5. 8
Création des groupes d‘applications et des applications externes ... 5. 8

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Annuaire

Chapitre 6
Synchroniser les données de PCX
Prése ntatio n .................. ............................................................. 6. 1
Sy nchronis ation du PCX vers l‘Annuaire système ............... 6. 1
Donnée s synchronisées ................... .............................................. 6. 2
Synchronisa tion partielle ................................................................ 6. 2
Synchronisa tion complète .............................................................. 6. 3
Synchronisa tion par tranche ................... ........................................ 6. 3
Procédurep our le mode immédiat .................. ................................ 6. 3
Procédurep our le mode planifié .................. ................................... 6. 4
Synchronisa tion en temps réel .................. ..................................... 6. 5
Chapitre 7
Annuaire HTML -Ut ilisation
Prése ntatio n .................. ............................................................. 7. 1
Se connecter à partir d‘un navigateur .................. .................. 7. 1
Authentific ation ................... ....................................................... 7. 2
Cons ultatio n de l‘annuaire .................. ..................................... 7. 3
Recherched ‘uneentrée d‘annuaire ................................................. 7. 3
Fichedétaillé ed‘une entrée annuaire .............................................. 7. 3
Impress ion des fiches .................. .................................................. 7. 3
Carnet d‘adresse individuel .................. .......................................... 7. 4
Accès direct aux personnes liées à un responsable ou à une secrétaire ................... .................................................................... 7. 4
Modif ier une fiche annuaire ................... ................................... 7. 5
Créer des fiches annuaires dans le carnet d‘adresse individuel .................. .................................................................. 7. 5

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Annuaire

Supp rimer une fiche annuaire dans le carnet d‘adresse individuel .................. .................................................................. 7. 6
Lancer un appel automatique .................. ................................ 7. 6
Chapitre 8
Annuaire HTML -Configuration
Confi gurer les postes en appel automatique ................... ...... 8. 1
Paramètres globaux .................. ................................................ 8. 1
Tailledela police par défaut .................. ......................................... 8. 1
Personnalise rle fond d‘écran de l‘arbre .................. ........................ 8. 1
Personnalise rle logo ................... ................................................... 8. 2
Personnalise rla barre de liens ................... ..................................... 8. 2
Personnalise rle bouton OK ............................................................ 8. 2
Configu rer la création des entrées Annuaire ................... ................. 8. 3
Personnaliser la saisie et modifier les entrées du répertoire individuel ....................................................................................... 8. 3
Préfé rencesd‘affichage des données .................. .................. 8. 4
Personnalise rl‘affichage du mode liste ................... ........................ 8. 5
Personnalise rl‘impression .................. ........................................... 8. 6
Personnalise rl‘affichage du mode détaillé .................. .................... 8. 6
Personnaliser l‘affichage en mode détaillé des attributs téléphoniques sur une fiche annuaire .................. ........................... 8. 8
Personnalise rl‘édition d‘une fiche annuaire .................................... 8. 9
Lesc hamp s destinés à la numérotation automatique ......... 8. 9

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Annuaire

Chapitre 9

Gestion des préfixes

9.1 Int roductio n ................................................................................ 9. 1

9.2 Rè gle sde gestion ...................................................................... 9. 1

9.2.1 Princip es .................. ..................................................................... 9. 1

9.2.2 Configu ration par défaut ................... .............................................. 9. 2

9.2.3 Paramé trage .................. ................................................................ 9. 3

9.3 Ex em ples détaillés ................... .................................................. 9. 3

9.3.1 Appele ntre sous réseaux .................. ............................................. 9. 3

9.3.2 Appele xterne ................................................................................. 9. 5

Chapitre 10

Personnalisation d ictionnaires

10.1 Présen tatio n .................. ............................................................ 10. 1

10.2 Lo calisatio n des dictionnaires dans l‘OmniVista 4760 ....... 10. 1

10.3 Ge stio nde la version des dictionnaires personnalisés ...... 10. 1

10.4 L‘o util CustomDict.exe ............................................................. 10. 2

10.5 Dé ploieme nt .................. ............................................................ 10. 4

Chapitre 11

Annexe A : Fichiers LDIF -Exp loitation

11.1 Présen tatio n .................. ............................................................ 11. 1

11.2 De scription des entrées ................... ........................................ 11. 1

11.2.1 Entrées de type Société (Organization ) .................. ........................ 11. 2

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Annuaire

Entrées de type Pays (Country) ................... ................................... 11. 2
Entrées de type Localité (Locality) .................. ............................... 11. 3
Entrées de type Service (Organizational Unit) ................... .............. 11. 3
Entrées de type Salle (Room) ......................................................... 11. 3
Entrées de type Groupe (GroupOfUniqueNames) ................... ......... 11. 4
Entrées de type Personne (Organizational Person) .................. ....... 11. 4
Structure des fichiers LDIF .................. ................................... 11. 4
Chapitre 12
: Structure détaillée de l‘annuaire LDAP
Introductio n ............................................................................... 12. 1
Listed esclasses .................. .................................................... 12. 1
Listed esclasses POSTE et objets 4400 correspondants .. 12. 1
Types des attributs .................. ................................................. 12. 2
Classe Country (Pays) .................. ........................................... 12. 2
Classe Locality (Localité) .................. ...................................... 12. 3
Classe Organization (Société) .................. .............................. 12. 3
Classe OrganizationalUnit (Service) .................. .................... 12. 5
Classe InetOrgPerson (Personne) ................... ....................... 12. 6
Classe GroupOfUniqueNames (Groupe) .................. ............. 12. 9
Classe Room (Salle) ................................................................. 12. 10
Classe A4400User ................... .................................................. 12. 12
Outils .................. ........................................................................ 12. 14
PurifyLdif ...................................................................................... 12. 14
EncodeLd if .................. ................................................................. 12. 14
ReplaceLdif ................... ................................................................ 12. 15

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Annuaire

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Chapitre

1

Présentation

1.1 Relation entre les annuaires

La figure suivante représente les relations entre l‘Annuaire, la Taxation et les PCX.

  1. A : Annuaire entreprise

  2. B : Annuaire système

  3. C : Taxation

  4. D : Annuaire HTML

Note : L‘annuaire entreprise ainsi que la taxation sont présents suivant la licence installée sur le serveur.

Si la taxation est installée (C), vous devez prendre connaissance des règles importantes de gestion des centres de coûts -voir § 1.4 : Règles de gestion des centres de coûts .

1.2 Les trois onglets de l‘annuaire administratif

L‘annuaire administratif comprend 3 onglets : -l‘onglet Entreprise (A), -l‘onglet Système (B). -l‘onglet Répertoires (C)

Pour prendre connaissance des principes de consultation, voir : section Interface utilisateur chapitre Présentation

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Chapitre 1 Présentation

1.2.1 Onglet entreprise

L‘annuaire entreprise est soumis à une licence. Il comporte l‘organisation des personnes, des services, des salles, etc. à travers une arborescence détaillée en relation avec l‘annuaire système. Cette relation s‘effectue à travers une gestion avancée des liens garantissant une mise à jour automatique des personnes avec les postes. L‘annuaire HTML exploite le contenu de l‘annuaire entreprise.

Voir section Annuaire -chapitre Onglet Entreprise.

1.2.2 Onglet système

L‘annuaire système est présent quelles que soient les licences installées. Il comporte d‘importants attributs de configuration et de réglages du serveur OmniVista 4760 réservés à l‘adminisrateur :

-la définition des PCX, -la commande de synchronisation des données avec les PCX, -les données issues des PCX (postes et caractéristiques physiques associées)

utilisées par les diverses applications. Ces données ne doivent pas être modifiées manuellement. -des réglages et des options de personnalisation des applications internes. -la configuration d‘applications externes.

Voir section Annuaire -chapitre Onglet système.

1.2.3 Onglet répertoires

L‘onglet Répertoires, visible dans l‘OmniVista 4760 client, n‘est accessible qu‘aux utilisateurs de type administrateur.

Il permet de gérer le Répertoire individuel, qui est une branche indépendante de l‘annuaire entreprise. Chaque personne peut donc y noter l‘ensemble de ses contacts personnels.

voir section Annuaire -chapitre Onglet Répertoire.

1.3 Client annuaire HTML

Le client annuaire HTML donne accès à l‘annuaire via un navigateur HTML offrant : -une consultation rapide et conviviale de l‘annuaire aux usagers de l‘entreprise, -une série d‘outils de recherche, de tri et d‘impression, -une fonction d‘appel automatique par un simple clic à l‘écran, -la possibilité aux utilisateurs autorisés de gérer les fiches annuaires. -etc.

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Présentation

Voir section Annuaire -chapitre Annuaire HTML -Utilisation.

Certains réglages sont réservés à l‘administrateur – section Annuaire HTML -Configuration.

1.4 Règles de gestion des centres de coûts

Les noms des centres de coût sont visibles : -dans les fiches personnes de l‘annuaire entreprise, -dans les entités taxables de l‘organisation de la taxation.

-chapitre Annuaire

Dans la configuration interne de l‘OmniPCX 4400 et de l‘OmniPCX Enterprise le nom d‘un centre de coût est limité à 10 caractères contrairement au serveur qui ne présente aucune limite. Cette différence empèche une synchronisation des centres de coûts (PCX/serveur) si vous souhaitez absolument gérer dans la taxation ou l‘annuaire des noms de centres avec plus de 10 caractères.

Le choix entre deux types de gestion est défini une fois pour toute à l‘installation :

  1. Gestion des centres de coûts sur OmniVista 4760 indépendante du réseau des PCX.

  2. Gestion synchronisée entre l‘OmniVista 4760 et le réseau.

Note : Ces types de gestion ne concernent que l‘OmniPCX 4400 et l‘OmniPCX Enterprise.

  1. A : Annuaire entreprise

  2. B : Annuaire système

  3. C : Réseau PCX

  4. D : Taxation

Dans les relations avec l‘OmniPCX Office et l‘Alcatel Office , aucune synchronisation n‘est possible entre l‘annuaire interne et le serveur OmniVista 4760.

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Chapitre 1 Présentation

1.4.1 Gestion synchronisée

Les valeurs des centres de coûts sont récupérées des PCX (C) par les synchronisations (complète ou partielle) puis rattachées aux entrées de l‘annuaire système (B). Ensuite, lorsqu‘un lien primaire secondaire ou divers est établi entre les entrées de l‘annuaire système (A) et l‘annuaire entreprise (B) (voir note), toute modification de centre de coût est reportée automatiquement dans toutes les entrées concernées par suivi des liens y compris dans la taxation (D). Cette mise à jour dynamique bilatérale intervient indifféremment après modification :

-d‘une fiche personne de l‘annuaire entreprise (A),

-du centre de coût dans les données d‘un usager du PCX (C),

-du centre de coût directement sur le PCX (C).

Les règles de gestion et de mises à jour manuelles (sur le PCX ou sur le serveur) doivent être établies conjointement par les différents gestionnaires du réseau d‘entreprise afin d‘éviter des incohérences.

Restrictions : Une même personne ne peut pas être liée à des postes déclarés dans des centres de coûts différents.

Conflit de mise à jour : un cas de conflit peut survenir lors de l‘établissement d‘un lien primaire lorsqu‘un nom de centre de coût différent est défini sur deux entrées à lier de l‘annuaire entreprise (A) et l‘annuaire système (B). Une option de l‘annuaire système permet de statuer sur la partie maître :

Nmc > NmcConfiguration > 4760 maître pour la gestion des centres de coûts.

-Option validée : valeur par défaut – l‘annuaire entreprise met à jour l‘annuaire système qui met à jour par la suite l‘organisation de la Taxation.

-Option dévalidée : l‘annuaire système qui extrait ses données des PCX met à jour l‘annuaire entreprise et l‘organisation de la Taxation.

Le changement d‘état de cette option est pris immédiatement en compte dès le prochain établissement de lien sans influencer ceux des centres de coûts déjà présents.

Mise à jour incohérente : Si vous enregistrez dans l‘annuaire entreprise une valeur de centre de coût inexistant dans le PCX (OmniPCX 4400 ou OmniPCX Enterprise), les évènements suivants surviennent :

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Présentation

Repères sur Evénements
le schéma
A 1 œAudépart, il existe une entrée annuaire sous le centre de coût cc1 lié àun poste téléphonique sous cc1. 2 œ Dans l‘annuaire entreprise, vous effectuez une modification de l‘entrée du centre de coût cc1 vers un centre de coût cc2 (inexistant dans le PCX).
B 3 œ L‘annuaire système est mis à jour pour application dans l‘organisation de la Taxation ainsi que la Taxation. L‘entrée taxable cc1 est historisée. Une nouvelle entrée taxable cc2 est créée. 4 œ Si une synchronisation inverse est activée, OmniVista 4760 tente de mettre le poste sous le centre de coût cc2. Le centre de coût cc2 n‘existant pas, une alarme est générée par le PCX. 5 œ Après réception de l‘alarme, vous avez la possibilité de créer manuellement le centre de coût cc2 dans le PCX et d‘affecter le poste téléphonique dans cc2.
C 6 œ Si l‘action n‘est pas effectuée, lors de la prochaine synchronisation, le centre de coût cc1 du poste présent sur le PCX va écraser le centre de fais de l‘entrée de l‘annuaire système. 7 œ L‘annuaire système met à jour l‘annuaire entreprise ainsi que la Taxation provoquant ainsi une deuxième historisation dans l‘organisation. L‘entrée taxable sous cc2 est historisée et une nouvelle entrée taxabe sous cc1 est créée.

Note : Voir section Annuaire -chapitre Onglet Entreprise -§ Création automatique des entrées.

1.4.2 Gestion indépendante

Contrairement au mode de gestion synchronisée, aucune récupération de noms de centre de coûts n‘est entreprise sur les PCX. La gestion des centres de coûts s‘effectue manuellement dans l‘annuaire entreprise où l‘administrateur peut alors définir des noms comprenant plus de 10 caractères. L‘annuaire système est mis à jour automatiquement par les synchronisations pour un report vers la Taxation. Si vous ne disposez pas de licence annuaire entreprise, la gestion des centres de coûts se fait directement dans l‘organisation de la taxation par déplacement des postes dans les centres de coûts. Il s‘agit également du procédé exclusif de gestion des entrées de type poste de l‘OmniPCX Office et l‘Alcatel Office.Voir § 1.5 : Gestion spéc ifique d‘un OmniPCX Office et d‘un Alcatel Office.

1.5 Gestion spécifique d‘un OmniPCX Office et d‘un Alcatel Office

La notion de centre de coût n‘existe pas sur ce type de PCX. Le paramètre Centre de frais présent dans la déclaration du PCX définit sous quel centre de coût les entités taxables doivent être rattachées.

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Chapitre 1 Présentation

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Chapitre

2

Onglet Entreprise

2.1 Description de l‘onglet Entreprise

Pour accéder à l‘entreprise : -Cliquez sur l‘onglet Entreprise de l‘arbre.

Celui ci dispose de fonctions dédiées facilitant sa gestion : création automatique, assistant pour les créations manuelles, gestion des liens interœannuaires (système/entreprise), imports et exports de fichiers LDAP. Cet onglet Entreprise correspond à la branche du serveur LDAP : o=“racine de l‘onglet entreprise“, o=DirectoryRoot. Certaines opérations sont réservées à l‘administrateur annuaire.

L‘arbre peut contenir les différents types d‘entrées suivants :

Organisation type d‘entrée symbole
Société
Service
Pays
Localité
Terminaison Groupe
Salle
Personne

La racine de l‘arbre contient des entrées dites de premier niveau pouvant contenir à leur tour des entrées de deuxième niveau et ainsi de suite. Les entrées de type Société, Service, Pays et Localité sont considérées comme des entrées de type organisation car leur gestion est purement manuelle.

Les entrées de type personne, groupe et salle constituent le dernier niveau de la hiérarchie et donc les différentes terminaisons de l‘arbre.

Note : Un classement par défaut est imposé : la branche Administration contient la liste des administrateurs d‘OmniVista 4760 classés par groupe. Vous pouvez, à votre gré, agencer le reste de l‘arbre en utilisant des éléments d‘organisation.

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Chapitre 2 Onglet Entreprise

2.2 Création automatique des entrées

2.2.1 Principe

Après l‘ajout ou la modification d‘une entrée de l‘annuaire système par synchronisation, deux recherches successives sont lancées dans l‘Annuaire Entreprise pour trouver la fiche annuaire correspondant au poste téléphonique. La première recherche est une recherche exacte sur les champs nom et prénom du poste. En cas d‘échec de cette recherche, une deuxième recherche est lancée en utilisant un caractère joker. Ce caractère peut remplacer un ou plusieurs caractères. Ces caractères se retrouvent sous Nmc > NmcConfiguration > Chaînes à ignorer. Par défaut, la liste comprend l‘espace —— et le point —.“. A l‘aide de cette recherche, un lien peut être établi par exemple entre le posteJeanPierre et la fiche annuaire Jean Pierre.

Attention : si la synchonisation inverse OmniVista 4760 vers PCX n‘est pas désactivée, le poste sera renommé en Jean Pierre

Note : si 2 postes s‘appellent Bureau 11 et Bureau 1, l‘espace entre —Bureau“ et —1 — est considéré comme un joker pouvant remplacer plusieurs caractères. Si la fiche annuaire Bureau 11 existe, elle sera donc également liée au poste Bureau 1. En conséquence, il faut nommer le poste en Bureau 01 pour éviter toute ambiguité.

A l‘issue de cette double recherche , s‘il n‘y a pas de résultat pour établir un lien, une fiche annuaire est créée (si l‘attribut —Appel par nom“ est à oui dans la gestion des postes).

2.2.2 Critère de création

Le tableau ci-dessous représente le type d‘élément créé automatiquement dans l‘annuaire entreprise en fonction de l‘élément initiateur de l‘annuaire système.

Options de l‘annuaire système Annuaire entreprise
Usager Personne
Alias usager Personne
Alias No abrégé Personne
Abonné distant Personne
Groupement de postes Groupe

Note1: La création automatique ne sera effective que pour les PCX dont l‘attribut —Création automatique“ est validé.

Note2: Par défaut, aucune des options n‘est validée et donc aucune création automatique n‘est effectuée. Pour activer la création automatique, vous devez valider les options correspondant aux types d‘élément de votre choix. Accédez à l‘annuaire système puis Nmc > NmcConfiguration > GlobalPreferences > DirectoryAdmin > Automatic Creation.

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Onglet Entreprise

2.2.3 Emplacement des éléments crées automatiquement dans l‘annuaire entreprise

Vous pouvez désigner pour chaque réseau, sous réseau ou PCX (OmniPCX 4400 et OmniPCX Enterprise uniquement), l‘emplacement où vous souhaitez que les entrées soient créées automatiquement. Cette désignation s‘effectue dans l‘annuaire système à travers l‘attribut Localisation pour création automatique des réseaux, sous-réseaux et PCX. Pour garantir une cohérence, choisissez un emplacement de type organisation (société, service, ville ou pays). Les localisations sur les niveaux inférieurs prévalent sur les niveaux supérieurs. Ainsi, dans l‘illustration figurant ci-dessous, c‘est l‘emplacement B qui s‘applique au sous-réseau Subnet sauf l‘emplacement C appliqué à Enterprise qui prévaut dans ce cas sur B.

Si aucune localisation n‘est précisée ou si celle-ci est incorrecte, la création automatique s‘effectue au niveau de la racine de l‘annuaire. Ensuite, comme pour toutes les autres entrées, l‘administrateur peut les déplacer dans l‘arborescence.

2.3 Mise à jour automatique des attributs par héritage

L‘annuaire dispose d‘une fonction mettant à jour de façon automatique et cohérente les informations de type organisationnel d‘une entrée. Cette mise à jour ne s‘effectue que lors de la phase de création d‘une entrée quelle que soit l‘origine de l‘ajout : automatique, manuelle, import. Aucune action n‘est faite lors d‘un déplacement ou une modification. Les champs déjà renseignés ne sont pas mis à jour automatiquement. Les champs et les types d‘entrées concernés sont respectivement listés dans le tableau suivant :

Champs concernés Type d‘entrées (2)
(1)
société société
service service
pays personne
ville salle
groupe

Le principe de mise à jour —par héritage“ consiste à mettre à jour les champs (1) des entrées

(2) à partir des entrées situées au niveau supérieur.

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Chapitre 2 Onglet Entreprise

Vous pouvez activer ou désactiver cette fonction dans l‘annuaire système par l‘attribut Nmc >
NmcConfiguration > Héritage automatique. Le changement d‘état de cette option n‘influe pas
sur les entrées présentes dans l‘annuaire entreprise.
2.4 Gérer les entrées
2.4.1 Créer manuellement les entrées
2.4.1.1 Créer une ou plusieurs entrées à partir de l‘arbre
La commande Créer permet de créer des entrées.

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Onglet Entreprise

Pour créer une seule entrée :

  1. Sélectionnez une entrée dans l‘arbre.

  2. Sélectionnez la commande Créer à partir du menu contextuel et choisissez le type d‘entrée. Une fiche vierge apparaît dans la zone de données.

  3. Renseignez les attributs.

  4. Cliquez sur Appliquer pour valider vos modifications. Une nouvelle branche apparaît dans l‘arbre.

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Chapitre 2 Onglet Entreprise

Pour créer plusieurs entrées simultanément :

  1. Sélectionnez une entrée dans l‘arbre.

  2. Sélectionnez la commande Créer à partir du menu contextuel et choisissez le type d‘entrée. Une fiche vierge apparaît dans la zone de données.

    1. Cliquez sur

    2. . La zone de données passe en mode grille et une nouvelle branche apparaît dans l‘arbre.
  3. Positionnez la souris sur la grille et sélectionnez la commande Créer à partir du menu contextuel.

  4. Renseignez les attributs.

  5. Cliquez sur Appliquer pour valider vos modifications. De nouvelles branches apparaissent dans l‘arbre.

2.4.1.2 Créer des personnes à partir de postes

Cette fonction permet : -d‘ajouter des personnes dans l‘Annuaire Entreprise, -d‘attribuer des postes à ces personnes.

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Onglet Entreprise

Pour créer des personnes à partir de postes :

  1. Sélectionnez une niveau dans l‘arbre (ex. : pays, ville, société, service).

  2. Sélectionnez la commande Postes => Personnes... à partir du menu contextuel. La fenêtre de création de personnes à partir de postes apparaît.

  3. Recherchez et sélectionnez le ou les postes à attribuer aux personnes. Voir section Interface utilisateur -chapitre Recherche des données -§ Utiliser la zone de recherche .

  4. Cliquez sur Créer .

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Chapitre 2 Onglet Entreprise

Une fiche (un seul poste) ou une grille (plusieurs postes) apparaît dans la zone de données.

  1. Complétez les attributs.

  2. Cliquez sur Appliquer pour valider vos modifications. Les nouvelles personnes apparaissent dans l‘arbre.

Remarque : Dans cette procédure des liens sont créés entre les personnes et les postes.

Voir section Annuaire -chapitre Gérer les liens entre l‘Annuaire et le PCX .

2.4.2 Convertir une entrée

Les entrées de type personne peuvent être converties en des entrées de type Organisation (société, service, groupe ou salle). Cette opération qui revient à supprimer l‘entrée choisie et la recréer sous un type nouveau peut s‘effectuer sur plusieurs entrées simultanément par la sélection multiple. La conversion fait perdre aux personnes leurs attributs propres : mot de passe, photo, mobile etc. ainsi que d‘éventuels liens vers d‘autres fiches (secrétaire, responsable, ...). Les autres attrbuts sont soient mis à jour automatiquement en cas de correspondance possible soient conservés. Les fiches annuaire liées à une entrée convertie ne sont pas mises à jour et se retrouvent avec des liens pointant sur aucune entrée valide.

Pour convertir une personne :

  1. Sélectionnez la personne à convertir dans l‘annuaire entreprise,

  2. Recherchez et supprimez les liens pointant sur cette personne.

  3. Déroulez le double menu contextuel de Conversion > société / service / Groupe / Salle,

  4. Cliquez sur le nouveau type de votre choix. L‘entrée est convertie.

2.4.3 Importer/Exporter les entrées

Ces commandes permettent l‘import-export de tout ou partie de la base de données sous forme de fichiers LDIF.

Un fichier exporté peut être modifié puis importé pour appliquer les modifications à la base de données (voir section Annuaire -chapitre Annexe A : Fichiers LDIF -Exploitation ).

Remarques : LDIF est le format d‘échange des fichiers texte des serveurs LDAP. LDAP est le protocole client-serveur pour accéder à des services d‘annuaire.

2.4.3.1 Exporter depuis l‘arbre

La commande Exporter permet de créer un fichier au format LDIF contenant tout ou partie de la base de données.

Pour exporter un annuaire, une branche de l‘annuaire ou des entrées sélectionnées de l‘annuaire :

  1. Sélectionnez la racine de l‘annuaire ou la branche ou l‘entrée à exporter.

    1. Al‘aidedumenucontextuel, cliquezsur Exporter puis sur En local ,ou Sur serveur et enfin sur :

      • Entrées... pour exporter uniquement les entrées sélectionnées,

      • Sous niveau... pour exporter uniquement les entrées situées immédiatement sous l‘entrée sélectionnée,

      • Branche... pour exporter l‘entrée sélectionnée et toutes les entrées situées dessous.

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Onglet Entreprise

Si vous avez choisi En local , la fenêtre Enregistrer apparaît. Si vous avez choisi Sur serveur , la fenêtre Export sur serveur apparaît.

3. Si nécessaire, cliquez sur

pour sélectionner le répertoire de destination.

Nota : Si vous avez choisi Sur serveur , le répertoire de destination est obligatoirement \4760\WebClient\Data\Import .

4. Dans le champ Nom de fichier , entrez le nom du fichier LDIF.

Remarque : Assurez vous que le Type des fichiers est bien LDAP Data Interchange Format (.ldif) .

5. Cliquez sur Enregistrer pour générer le fichier LDIF. Après l‘exportation, un message apparaît dans la zone d‘état notifiant le bon déroulement de l‘exportation.

2.4.3.2 Importer depuis l‘arbre

La commande Importer permet de charger un fichier au format LDIF (RFC2849, LDAPV3 RFC2251 à 2256).

Pour importer un annuaire, une branche de l‘annuaire ou une entrée de l‘annuaire :

  1. Sélectionnez une entrée quelconque de l‘arbre.

    1. A l‘aide du menu contextuel, cliquez sur Importer puis sur En local ,ou Sur serveur et enfin sur :

      • Ajouts et modifications : pour importer les entrées nouvelles et modifiées.

      • Ajout seulement : pour importer uniquement les nouvelles entrées.

      • Modifications seulement : pour importer uniquement les entrées modifiées.

Ces 3 opérations vous permettent de sélectionner l‘étendue de la mise à jour suivant vos besoins.

Si vous avez choisi En local , la fenêtre Ouvrir apparaît. Si vous avez choisi Sur serveur, la fenêtre Import sur serveur apparaît.

3. Si nécessaire, cliquez sur

pour rechercher le répertoire dans lequel se trouve le fichier LDIF.

Nota : Si vous avez choisi Sur serveur , le répertoire source est obligatoirement \4760\WebClient\Data\Import .

4. Sélectionnez le fichier LDIF.

Remarque : Si le fichier n‘est pas visible dans la fenêtre, assurez vous que le Type des fichiers est bien LDAP Data Interchange Format (.ldif) .

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Chapitre 2 Onglet Entreprise

5. Cliquez sur Ouvrir pour importer le fichier LDIF. Après l‘importation, un message apparaît dans la fenêtre de status notifiant le bon déroulement de l‘importation et les nouvelles entrées se positionnent automatiquement dans l‘arbre.

2.4.3.3 Exporter depuis la grille

  1. Sélectionnez tout ou une partie des instances dans la zone de données.

  2. A l‘aide du menu contextuel, cliquez sur Exporter au format texte puis sur Dans un fichier ,ou Dans le presse papier

Si vous avez choisi Dans un fichier , la fenêtre Enregistrer apparaît.

  1. Si nécessaire, cliquez sur

pour sélectionner le répertoire de destination.

Dans le champ Nom de fichier , entrez le nom du fichier.text.

Cliquez sur Enregistrer pour générer le fichier. text.

2.4.4 Supprimer les entrées

Vous pouvez supprimer les entrées à partir de la zone de données ou à partir de l‘arbre.

Attention : A partir de la zone de données, vous pouvez revenir sur votre décision tant que vous n‘avez pas appliqué l‘ensemble des modifications.

A partir de l‘arbre, les entrées sont immédiatement supprimées dès la première confirmation.

2.4.4.1 Supprimer les entrées à partir de la zone de données

La commande Supprimer permet de supprimer simultanément plusieurs entrées à partir de la zone de données. Cette commande est spécifique au mode grille.

  1. Basculez en mode grille.

  2. Sélectionnez les lignes à détruire.

    1. Sélectionnez la commande Détruire à partir du menu contextuel. Le symbole

    2. (suppression) apparaît devant chaque entrée à détruire.
  3. Cliquez sur Appliquer pour valider vos modifications.

2.4.4.2 Supprimer les entrées à partir de l‘arbre

La commande Supprimer permet de supprimer une entrée et ses sous-niveaux.

Pour supprimer une entrée :

  1. Sélectionnez l‘entrée dans l‘arbre.

  2. Sélectionnez la commande Supprimer à partir du menu contextuel. Une fenêtre de dialogue apparaît.

  3. Confirmez la suppression. L‘entrée et ses éventuels sous niveaux sont effacés.

2-10 3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Onglet Entreprise

2.4.5 Déplacer les entrées à partir de l‘arbre

Pour déplacer une entrée :

  1. Sélectionnez l‘entrée de l‘arbre.

  2. Effectuez un —cliquer-glisser“ ou sélectionnez la commande Couper puis Coller dans le menu contextuel.

2.4.6 Renommer les entrées dans l‘annuaire

Rappel : Suite à une modification du nom et prénom de famille, n‘oubliez pas de renommer le nom complet (nom + prénom).

2.5 Liste confidentielle

Grâce à l‘attribut Confidentialité, vous pouvez définir une personne en liste verte, orange, rouge ou Administrateur afin de restreindre l‘accès à sa fiche.

2.6 Groupes

Les différents niveaux d‘authentification et les droits d‘accès pour le client annuaire HTML (voir section Annuaire -chapitre Annuaire HTML -Utilisation ) se définissent dans la branche Groupes (voir section Sécurité -chapitre Présentation ).

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Chapitre 2 Onglet Entreprise

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Chapitre

3

Onglet Répertoire

3.1 Description de l‘onglet Répertoires

Pour accéder au répertoire individuel :

-Cliquez sur l‘onglet Répertoires pour accéder au Répertoire individuel. C‘est sous cet onglet qu‘est rassemblé l‘ensemble des contacts personnels de chaque personne.

Cet onglet Repertoires correspond à la branche du serveur LDAP : o=AddressBook, o=DirectoryRoot. Chaque utilisateur possède une entrée dans ce Répertoire individuel lui permettant d‘y noter l‘ensemble de ses contacts personnels.

Du fait que le Répertoire individuel est intégré dans la branche Entreprise de l‘annuaire, les clients LDAP peuvent effectuer des recherches dans les deux branches à la fois.

Les fiches Annuaire du Répertoire individuel× peuvent être importées ou exportées soit En local soit Sur serveur.

3.2 Accès au carnet d‘adresse par WebClient

Il est possible d‘accéder au Carnet d‘adresse (répertoire individuel) par l‘intermédiaire du WebClient. Dans le cas d‘une navigation authentifiée (login + mot de passe), une entrée

Address Book apparaît avec un icône supplémentaire

permettant de créer des fiches personne.

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Chapitre 3 Onglet Répertoire

Lors de l‘action de création, une fenêtre apparaît permettant de renseigner tous les champs qui composent une fiche personne.

Note : Pour créer une fiche personne, voir section Annuaire -chapitre Annuaire HTML -Utilisation -§ Créer des fiches annuaires dans le carnet d‘adresse individuel

Note : Pour paramétrer le nombre d‘entrées possibles et la grille de saisie proposée, voir section Annuaire -chapitre Annuaire HTML -Configuration -§ Configurer la création des entrées Annuaire.

3.3 Client d‘administration

L‘administrateur a accès aux répertoires individuels pour permettre les nettoyages et les Imports/Exports, mais il ne peut pas visualiser le contenu des entrées des répertoires. Lors de la suppression d‘une personne, son répertoire individuel est détruit automatiquement. De la même manière, le renommage d‘une personne entraîne le renommage de son répertoire individuel. La conversion d‘une entrée de type —personne“ en une entrée d‘un autre type entraîne la suppression de son répertoire individuel.

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Chapitre
4 Gérer les liens entre l»Annuaire
et le PCX

4.1 Définition des liens

Les liens gérés sont ceux établis entre l‘annuaire d‘entreprise et l‘annuaire système. Etablir un lien consiste à associer un poste téléphonique de l‘annuaire système avec une entrée d‘annuaire d‘entreprise (personne, salle, société, service ou groupe). Pour les groupements de postes du PCX, ils peuvent être liés aux groupes, société et service de l‘annuaire entreprise.

Les liens sont utilisés pour synchroniser les attributs en temps réél. Chaque type de liens induit un comportement spécifique (voir § 4.3 : Synchronisat ion des attributs en temps réel ).

Figure 4.1 : les liens

Voir § 4.7.1 : Changement d‘affectation de postes .

Identifiant Type de lien
A lien principal
B lien secondaire
C lien FAX
D lien divers

Note : Par convention et pour faciliter la compréhension, les termes suivants seront remplacés dans le restede lasection : -l‘annuaire entreprise est désigné par annuaire, -une entrée d‘annuaire entreprise est désigné par entrée , -l‘annuaire système est désigné par PCX (l‘annuaire système est automatiquement mis à

jour par les données du PCX), -un poste de l‘annuaire système est désigné par poste.

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Chapitre 4 Gérer les liens entre l»Annuaire et le PCX

4.1.1 Le lien principal

Le lien principal permet d‘associer une entrée et un poste téléphonique. Ce poste aura alors les mêmes nom et prénom dans l‘annuaire et dans le PCX.

Une entrée peut disposer de plusieurs liens principaux.

A l‘installation les liens principaux sont créés automatiquement entre Nom et prénom annuaire, et poste de même nom et prénom (voir § 4.2.4 : Mise à j ourdes liens en temps réel ).

4.1.2 Les autres liens

-Le lien secondaire : Le lien secondaire permet d‘associer une entrée et un poste téléphonique de noms différents. Ce lien peut être utilisé pour un poste DECT. L‘intérêt étant de pouvoir différencier, par le nom, le poste DECT du poste principal.

-Le lien FAX : Le lien FAX permet d‘associer un poste fax à une ou plusieurs entrées.

-Le lien divers : Le lien divers permet d‘associer une entrée à un autre type de poste (exemple : terminal de données).

4.2 Créer les liens

La création des liens peut s‘effectuer à partir de la zone de données (partie droite) ou à partir de l‘arbre (partie gauche). La création par l‘arbre offre l‘avantage de disposer d‘un assistant graphique grâce auquel vous pouvez combiner ou non :

- la création d‘une ressource PCX,

- la suppression sélective de liens antérieurement attribuées.

4.2.1 Créer un lien à partir de l‘arbre

4.2.1.1 Créer / Ajouter un lien avec une ressource existante

  1. Dans l‘onglet entreprise, sélectionnez l‘entrée de votre choix.

  2. Sélectionnez la commande Gérer les liens… à partir du menu contextuel. La fenêtre de gestion des liens apparaît.

  3. Cliquez sur l‘onglet correspondant au type de lien à créer (principal, secondaire, fax ou divers) puis sur Editer. Une nouvelle fenêtre apparaît.

  4. Dans la rubrique Créer/remplacer validezl‘option Un lien avec une ressource existante.

  5. Dans la rubrique Supprimer ne validez aucune option. Cliquez sur OK. Une fenêtre de localisation apparaît.

  6. Utilisez les critères de recherche et le bouton loupe pour rechercher le ou les éléments à associer à l‘entrée d‘annuaire. Cliquez ensuite sur OK. La fenêtre de localisation disparait.

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Gérer les liens entre l»Annuaire et le PCX

Note : Utilisez les touches CTRL ou MAJ pour une sélection multiple.

7. Cliquez sur Appliquer pour visualiser l‘élément associé dans le tableau descriptif des liens.

  • Cliquez sur OK si vous ne souhaitez plus ajouter de liens et fermer la fenêtre de gestion des liens.

  • Pour créer un autre lien, suivez de nouveau la procédure à partir du point 3.

4.2.1.2 Créer un lien et une ressource simultanément

  1. Dans l‘onglet entreprise, sélectionnez l‘entrée de votre choix.

  2. Sélectionnez la commande Gérer les liens… à partir du menu contextuel. La fenêtre de Gestion des liens apparaît.

  3. Cliquez sur l‘onglet correspondant au type de lien à créer (principal, secondaire, fax ou divers) puis sur Editer. Une nouvelle fenêtre apparaît.

  4. Dans la rubrique Créer/remplacer validez les options Un lien avec une nouvelle ressource et Ajouter.

  5. Dans la rubrique Supprimer ne validez aucune option. Cliquez sur OK. Une fenêtre de sélection de classes apparaît.

  6. Désignez la classe de la nouvelle ressource (usagers, alias usagers, etc.) puis cliquez sur Suivant. Les fenêtres de localisation et de définition d‘attributs vont se succéder. Utilisez les boutons Suivant et Précédent pour passer d‘un écran à un autre.

  7. Désignez l‘OmniPCX 4400 où la ressource doit être créée puis validez.

  8. Cliquez sur l‘onglet Attribut et renseignez les attributs requis puis validez. La ressource est définie dans l‘OmniPCX 4400. La première fenêtre de Gestion des liens apparaît de nouveau à l‘écran.

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4.2.2 Créer un lien à partir de la zone de données

  1. Sélectionnez une entrée d‘annuaire entreprise en mode fiche.

  2. Cliquez sur l‘onglet inférieur Ressources 4400 .

  3. Double cliquez sur le champ correspondant au lien à créer (lien principal, secondaire ...). Le champ se noircit.

    1. Double cliquez dans le champ puis sur l‘icône

    2. apparaîssant à sa droite. Une fenêtre de sélection apparaît.
  4. Recherchez puis désignez le ou les postes, alias N

abrégés, à attribuer. Exemple : Chercher : Usagers Dans : NMC.

Note : Utilisez les touches CTRL ou MAJ pour une sélection multiple.

  1. Cliquez sur OK. La fenêtre de localisation se ferme. Le lien de l‘entrée d‘annuaire est mis à jour et s‘inscrit dans la fiche.

  2. Cliquez sur Appliquer pour valider vos modifications.

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Gérer les liens entre l»Annuaire et le PCX

4.2.3 Créer un lien supplémentaire

Suivez la procédure suivante pour ajouter un lien supplémentaire comme par exemple l‘attribution d‘un DECT (lien secondaire) à une personne.

  1. Dans l‘annuaire entreprise, sélectionnez une entrée en mode fiche.

  2. Cliquez sur l‘onglet inférieur Ressources 4400.

  3. Double cliquez dans le champ du lien à attribuer à la personne. Le champ se noircit.

  4. Sélectionnez la commande Ajouter une valeur dans le menu contextuel. Une nouvelle ligne vierge apparaît avec une icône à sa droite.

  5. Cliquez sur l‘icône d‘édition. Une fenêtre de recherche apparaît.

  6. Recherchez et sélectionnez le ou les postes, alias, N abregés à attribuer dans la fenêtre de recherche.

  7. Cliquez sur OK. Le lien est mis à jour.

  8. Cliquez sur Appliquer pour valider vos modifications.

4.2.4 Mise à jour des liens en temps réel

Si vous créez une fiche annuaire ayant des champs propriétés identiques à celles d‘un poste présent dans la configuration, un lien principal est automatiquement crée. Les conditions de création automatique sont listées dans le tableau ci-dessous :

Côté Annuaire Côté PCX
[Nom] et [Prénom] d‘une personne doit correspondre à la combinaison du [Nom]
Nom complet d‘une salle
Nom complet d‘une société et [Prénom] d‘annuaire configurés dans
l‘OmniPCX 4400.
Nom complet d‘un service
Nom complet d‘un groupe

Si la configuration de l‘OmniPCX 4400 comporte un usager ayant le prénom : Jean et le nom Dupont et que vous déclarez dans l‘annuaire d‘entreprise une personne répondant au même nom et prénom, alors un lien est principal est crée automatiquement. Respectez scrupuleusement l‘orthographe précise des entrées sinon les liens ne sont pas mis à jour automatiquement.

Note :

-Modifier une fiche annuaire peut établir un lien vers un poste existant et mettre à jour les attributs concernés via une synchronisation automatique. -Supprimer une entrée liée détruit également le lien mais sans supprimer le poste.

L‘annuaire dispose également d‘une fonction de création automatique désactivée par défaut.Voir section Annuaire -chapitre Onglet Entreprise -§ Création automatique des entrées.

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Chapitre 4 Gérer les liens entre l»Annuaire et le PCX

4.3 Synchronisation des attributs en temps réel

En cas de modification des données dans l‘annuaire ou dans le PCX, les liens garantissent des deux côtés la mise à jour de certains attributs. En conséquence, la modification de certains attributs de fiches annuaire provoque la mise à jour d‘attributs des postes associés. En présence d‘un lien, les attributs Numéros de téléphone, Numéro RNIS, Numéro de fax sont automatiquemnt calculés à partir des données du poste téléphonique associé.Il n‘est pas possible de modifier manuellement ces attributs ou d‘ajouter manuellement un numéro de poste supplémentaire. De plus, si le lien est supprimé (suppression ou renommage du poste), les informations calculées sont automatiquement effacées et le numéro de poste est perdu. De même, la modification de certains attributs de postes téléphoniques a une incidence sur les fiches annuaire associées. Les classes concernées sont :

- Pour les postes téléphoniques

(visibles par la configuration en mode connecté) :

- Pour les entrées annuaire

(annuaire entreprise) :

lasse sont :

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Gérer les liens entre l»Annuaire et le PCX

• Nom et prénom d‘annuaire,

Note1: La mise à jour en temps réel est opérationnelle si la réception des évènements est autorisée sur les PCX correspondants (Voir section Annuaire -chapitre Synchroniser les données de PCX -§ Synchronisation en temps réel ).

Note2: La synchronisation Annuaire vers PCX n‘est effective que si l‘option synchronisation inverse est cochée dans la déclaration des PCX.

Note3: Les mises à jour des centres de frais des PCX ne s‘effectuent que si ces centres de frais sont pris en compte (option à l‘installation du 4760). Depuis la version 2.1 de l‘OmniVista 4760, la mise à jour des centres de coûts s‘effectuent dans les 2 sens.

Note4: A l‘établissement d‘un lien, si les valeurs des centres de coûts sont différentes entre l‘entrée Annuaire d‘OmniVista 4760 et l‘entrée Annuaire du PCX, l‘Annuaire d‘OmniVista 4760 impose, par défaut, le centre de frais. Pour modifier ce mécanisme, voir votre installateur.

Note5: Si une personne possède plusieurs postes, il y a un seul centre de coût commun à tous les postes et à l‘entrée Annuaire. Si une modification de centre de coût est effectuée sur un poste ou sur l‘entrée Annuaire, tous les postes sont réalignés avec le nouveau centre de coût.

4.3.1 Lien principal

Configuration (PCX) vers Annuaire .

La modification des attributs suivants entraîne une mise à jour en temps réel dans les entrées annuaire associées :

Configuration Annuaire
Numéro de téléphone Numéro de téléphone
(cas de suppression du poste suivie de la
création d‘un autre poste de même nom)
Numéro RNIS Numéro RNIS
N centre de frais (Note 3 du §4.3 : Nom centre de coût
Synchronisation des attributs en temps réel )
N entité Nom entité
Nom ou prénom d‘une personne Rupture du lien principal, effacement du numéro de téléphone et du numéro RNIS dans l‘entrée ! Si la création automatique est activée, une nouvelle entrée annuaire est créée. Il faudra donc effacer manuellement l‘entrée annuaire obsolète.

Annuaire vers Configuration (PCX) .

La modification des attributs suivants entraîne une mise à jour en temps réel sur les postes associés :

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Chapitre 4 Gérer les liens entre l»Annuaire et le PCX

Annuaire Configuration
Nom d‘une personne Nom d‘annuaire
Prénom d‘une personne Prénom d‘annuaire
Nom complet d‘une salle -Nom d‘annuaire -Prénom d‘annuaire
Nom complet d‘une société -Nom d‘annuaire -Prénom d‘annuaire
Nom complet d‘un service -Nom d‘annuaire -Prénom d‘annuaire
Nom complet d‘un groupe -Nom d‘annuaire -Prénom d‘annuaire
Nom centre de coût (Note 5 du §4.3 : -N centre de frais
Synchronisation des attributs en temps réel ) -Nom centre de frais
Attention : Le nom centre de coût
doit exister dans le PCX.

4.3.2 Lien secondaire Configuration (PCX) vers Annuaire . La modification des attributs suivants entraîne une mise à jour en temps réel dans les fiches

annuaire associées :

Configuration Annuaire
Numéro de téléphone Numéro de téléphone
(cas de suppression du poste suivie de la
création d‘un poste avec le même nom).
Numéro RNIS Numéro RNIS
N centre de frais (Note 5 du §4.3 : Nom centredecoût
Synchronisation des attributs en temps réel )
N entité Nom entité

Annuaire vers Configuration (PCX) .

La modification de l‘attribut suivant entraîne une mise à jour en temps réel sur les postes associés :

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Gérer les liens entre l»Annuaire et le PCX

Configuration

Annuaire

Nom centre de coût (Note 5 du §4.3 :

-Ncentre de frais Synchronisation des attributs en temps réel )

-Nom centre de frais

Attention : Le nom centre de coût doit exister dans le PCX.

4.3.3 Lien Fax

Quand un lien fax est créé dans l‘annuaire, le numéro de poste est automatiquement renseigné dans l‘attribut Fax de l‘entrée. L‘attribut Fax n‘existe que dans l‘annuaire entreprise, il n‘apparaît donc pas dans la configuration du PCX.

4.3.4 Lien divers

Annuaire vers Configuration (PCX)

La modification de l‘attribut suivant entraîne une mise à jour en temps réel sur les postes associés :

Côté PCX

Côté Annuaire

Nom centre de coût (Note 5 du §4.3 :

-Ncentre de frais

-Nom centre de frais

Synchronisation des attributs en temps réel )

4.4 Remplacer les liens

Cette fonction vous permet de supprimer et remplacer tous les liens de même type. Vous pouvez, par exemple, supprimer les liens secondaires d‘une personne vers plusieurs postes fixes et les remplacer par un lien secondaire vers un poste DECT.

  1. Dans l‘arbre entreprise, sélectionnez l‘entrée dont vous souhaitez gérer les liens.

  2. Sélectionnez la commande Gérer les liens… à partir du menu contextuel. La fenêtre de gestion des liens apparaît.

  3. Sélectionnez le ou les liens à remplacer en cliquant dessus puis cliquez sur Editer.Une fenêtre apparaît.

Note : Utilisez les touches CTRL ou MAJ pour une sélection multiple.

4. Dans la rubrique Créer/Remplacer, validez l‘option de remplacement de votre choix :

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Chapitre 4 Gérer les liens entre l»Annuaire et le PCX

Indiquez l‘origine de la ressource du nouveau lien en cliquant sur l‘une des deux options :

4.5 Supprimer les liens

4.5.1 Supprimer un lien à partir de l‘arbre (et sa ressource associée)

Cette commande supprime les liens entre des entrées d‘annuaire et les ressources du PCX. Ces mêmes ressources peuvent également être supprimées si vous le souhaitez. Des liens de type différents peuvent être supprimés simultanément :

  1. Sélectionnez l‘entrée dans l‘arbre de l‘Annuaire entreprise.

  2. Sélectionnez la commande Gérer les liens… à partir du menu contextuel. La fenêtre Gestion des liens apparaît.

  3. Sélectionnez le ou les liens à supprimer parmi les différents onglets. Utilisez les touches CTRL ou MAJ dans le cas d‘une sélection multiple. Cliquez sur Editer.... Une fenêtre apparaît.

    1. Dans la rubrique Supprimer, sélectionnez l‘option de votre choix :

      • les liens sélectionnés : supprime les liens préalablement noircis.

      • les liens sélectionnés et les ressources associées : supprime les liens préalablement noircis et également les ressources associées présentes dans l‘OmniPCX 4400. Cette option est à utiliser avec la plus grande prudence.

  4. Cliquez sur OK puis sur Appliquer pour confirmer vos modifications.

4.5.2 Supprimer un lien à partir de la zone de données

  1. Sélectionnez une entrée en mode fiche.

  2. Cliquez sur l‘onglet Ressources 4400 .

  3. Cliquez sur le champ d‘un attribut pour l‘éditer. Il se noircit.

  4. Sélectionnez la commande Supprimer une valeur àpartir dumenucontextuel. Le lien est suprimé de l‘attribut.

  5. Cliquez sur Appliquer pour valider vos modifications.

Note : Si le lien est effacé, l‘attribut est également effacé

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Gérer les liens entre l»Annuaire et le PCX

4.6 Suivre un lien entre l‘annuaire entreprise et l‘annuaire système

L‘annuaire dispose d‘une fonction permettant d‘accéder aux attributs d‘un poste lié à une entrée d‘annuaire. Cette fonction évite le lancement de l‘application Configuration et la recherche du poste associé au lien.

  1. Sélectionnez une entrée et passez en mode fiche.

  2. Sélectionnez l‘onglet Ressources 4400.

  3. Positionnez la souris sur le champ décrivant le lien puis sélectionnez Suivre ce lien à partir du menu contextuel. La fiche du poste associé, issue de l‘annuaire système, apparaît dans la zone d‘édition. Si le poste possède plusieurs liens, le menu contextuel est alors composé d‘un autre sous menu offrant l‘accès à chacune de ses ressources.

  4. De la fiche du poste, vous pouvez revenir à la fiche de l‘annuaire entreprise en cliquant sur l‘attribut Lien annuaire et en sélectionnant Suivre ce lien dans le menu contextuel.

4.7 Interactions entre l‘annuaire et la configuration

Pour comprendre les multiples relations entre l‘annuaire et la configuration, voici quelques exemples types d‘opérations de gestion.

4.7.1 Changement d‘affectation de postes

Figure 4.2 : Etat initial

Etat initial : Jacques Dupont n‘a aucun poste d‘attribuer contrairement à Michel Legrand. Un lien principal A2 est ajouté entre Dupont et le poste lié à Legrand.

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Figure 4.3 : Etat final

Etat final : Michel Legrand perd son lien A1 et un nouveau lien principal A2 est ajouté entre Dupont et le poste 3700. Les deux fiches annuaire sont mises à jour. Le poste réaffecté se voit attribuer le nom de Dupont et soncentredefrais (si OmniVista 4760 est maître du centre de frais).

4.7.2 Ajout d‘un lien secondaire

Etat initial : Dupont possède un lien principal A1 avec un poste du même nom déclaré dans le PCX. Un lien secondaire B est ajouté pour lui affecter le poste Dect Roaming.

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Gérer les liens entre l»Annuaire et le PCX

Etatfinal : La création du lien secondaire n‘affecte pas les attributs du poste qui conserve ses nom et prénom initiaux. Le centre de coût est toutefois modifié.

4.7.3 Autres exemples

OmniVista 4760
OmniPCX 4400/OmniPCX Enterprise Création de poste en Configuration Conséquences dans la fiche du poste située dans l‘Annuaire
Création de poste avec nom et prénom correspondant à une fiche annuaire. Création automatique d‘un lien principal.
Création d‘un poste ayant le nom et le prénom d‘une personne disposant déjà d‘un lien principal. Créationd‘unsecondlienprincipal entrela personne et le nouveau poste.
Création de poste avec nom et prénom inexistants dans l‘annuaire. Cas sans création automatique -Aucune création automatique de lien. Cas avec création automatique -Création de la fiche annuaire et du lien.
OmniPCX 4400/OmniPCX Enterprise Modifications d‘un poste en configuration lié à une personne de l‘Annuaire OmniVista 4760 Conséquences dans la fiche de poste située dans l‘Annuaire
Modification du type de poste Mise à jour après synchronisation.
Modification ou suppression du nom / prénom Perte du lien principal (fiche conservée). PerteduN de téléphone
Modification du Nom ou du N de centre de voir notes 1 à 5 du § 4.3 : Synchronisation
coût des attributs en temps réel

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Chapitre 4 Gérer les liens entre l»Annuaire et le PCX

Suppression du poste Suppression du lien. La fiche est mise à jour et conservée.

Déménagement (couper-coller dans la

Le lien est automatiquement recrée.

Les conséquences sont équivalentes à la

configuration sans changement de nom et

suppression et recréation du poste.

prénom)

OmniVista 4760 Opérations sur une fiche annuaire liée OmniPCX 4400/OmniPCX Enterprise Conséquences dans la fiche du poste en Configuration
Modification du nom . Modification du nom .
L‘Id. utilisateur est conservé.
Suppression du N Poste, Numéro RNIS (Sans effet : valeurs réinitialisées) Aucune conséquence. Les valeurs courantes sont renvoyées à la fiche annuaire
Déplacement de la fiche dans l‘arborescence Aucune conséquence.

4.8 Interactions entre l‘annuaire et la taxation

Reportez vous également au section Annuaire -chapitre Présentation -§ Règles de gestion des centres de coûts. Pour comprendre l‘une des relations entre ces deux applications, utilisons les exemples du chapitre § 4.7 : Interactions entre l‘annuaire et la configuration .

Etat initial : Seul Michel Legrand est représenté dans la taxation avec pour poste le 3700. A la date T1, Jacques Dupont se rattacheàcemêmeposte et rompt lelienexistant.

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Gérer les liens entre l»Annuaire et le PCX

Etat final : Après T1, Jacques Dupont est représenté dans la taxation et se voit attribué à partir de cette date, les tickets de taxation du poste 3700. L‘entrée Michel Legrand est historisée et apparaît grisée dans l‘Organisation de la taxation car les tickets de taxation relatifs au poste 3700 émis avant la date T1 lui sont toujours attribués. Un rapport de taxation détaillé à cheval sur cette date ferait mention de Dupont et de Legrand.

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Chapitre 4 Gérer les liens entre l»Annuaire et le PCX

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Chapitre

5

Onglet système

Cliquez sur l‘onglet Système de l‘arbre pour accéder à l‘Annuaire Système qui vous permet de : -déclarer les réseaux de PCX, -synchroniser les données PCX /OmniVista 4760. -définir des groupes d‘applications et les applications externes, -configurer certaines applications internes (paramétrages décrits dans les applications internes concernées, le cas échéant).

Prendre contact avec votre installateur avant d‘entreprendre une modification majeure sur le paramétrage des applications internes (entrée NmcConfiguration) et du serveur OmniVista 4760 (entrée Nom du serveur 4760).

5.1 Description de l‘onglet Système

L‘Annuaire Système correspond à la racine du serveur LDAP : o=nmc.

L‘arbre comporte : -4 branches systèmes :

- Les réseaux de PCX déclarés par l‘administrateur contenant chacun :

5.2 Déclarer un réseau de PCX

Pour déclarer un réseau de PCX, vous devez :

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire 5-1

Chapitre 5 Onglet système

  1. Créer le réseau.

  2. Créer les sous-réseaux.

  3. Créer les PCX.

Toutes ces branches apparaîtront dans

Créer un réseau Pour créer un réseau :

  1. Sélectionnez la racine.

l‘arbre des alarmes/topologie.

Sélectionnez la commande Créer > Réseau à partir du menu contextuel. Une fiche réseau vierge apparaît dans la zone de données.

Renseignez les attributs dans les différents onglets.

Nom complet Saisie obligatoire.
No réseau Saisie obligatoire.
Description Saisies facultatives.
Propriétaire
Voir aussi

Préfixe RNIS

Localisation pour création automatique

Ce paramètre concerne l‘Annuaire. Le numéro RNIS du poste, fourni par le PCX (exemple :155667000), peut être complété par ce préfixe (exemple : 0) pour avoir 01 55 66 70 00.

Si la création automatique des entrées est activée, les nouvelles entrées annuaires seront créées sous la racine Annuaire entreprise. Ce paramètre permet de sélectionner une sous-branche annuaire pour placer les nouvelles entrées d‘un même réseau PCX. Voir section Annuaire -chapitre Onglet Entreprise -§ Emplacement des éléments crées automatiquement dans l‘annuaire entreprise .

4. Cliquez sur Appliquer. Le réseau créé apparaît dans l‘arbre sous la racine.

5.2.2 Créer un sous-réseau Pour créer un sous-réseau :

  1. Sélectionnez un réseau.

5-2 3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Onglet système

Sélectionnez la commande Créer> Sous-réseau à partir du menu contextuel. Une fiche sous-réseau vierge apparaît dans la zone de données.

Renseignez les attributs dans les différents onglets.

Nom Saisie obligatoire.
Saisie obligatoire. Un chapitre est dédié à l‘identification
No sous-réseau des sous réseaux et des PCX. Voir § 5.2.4 : Identification
des PCX.
Description Saisies facultatives.
Propriétaire
Voir aussi

Préfixe RNIS

Localisation pour création automatique

Ce paramètre concerne l‘Annuaire. Le numéro RNIS du poste, fourni par le PCX (exemple :155667000), peut être complété par ce préfixe (exemple : 0) pour avoir 01 55 66 70 00.

Si la création automatique des entrées est activée, les nouvelles entrées annuaires seront créées sous la racine Annuaire entreprise. Ce paramètre permet de sélectionner une sous-branche annuaire pour placer les nouvelles entrées d‘un même sous-réseau PCX. Voir section Annuaire -chapitre Onglet Entreprise -§ Emplacement des éléments crées automatiquement dans l‘annuaire entreprise .

4. Cliquez sur Appliquer. Le sous-réseau créé apparaît dans l‘arbre sous le réseau.

5.2.3 Déclarer un PCX

Ce paragraphe décrit la déclaration des PCX (hormis l‘Alcatel Office) avec un seul type de connectivités (IP pour l‘OmniPCX 4400,l‘OmniPCX Enterprise et l‘OmniPCX Office). En cas de connectivités différentes, contactez votre installateur pour compléter la déclaration.

5.2.3.1 Déclarer un OmniPCX 4400

Pour déclarer un OmniPCX 4400 :

  1. Sélectionnez un sous-réseau.

  2. Sélectionnez la commande Créer > OmniPCX 4400 à partir du menu contextuel. Une fiche PCX vierge apparaît dans la zone de données.

  3. Renseignez les attributs dans les différents onglets.

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire 5-3

Chapitre 5 Onglet système

  • Onglet PCX

  • Onglet Organisation : Cet onglet fournit des informations sur l‘organisation du PCX. La mise à jour de cet onglet est facultative.

  • Onglet Connectivité : Cet onglet comporte les paramètres de connexion réservés aux spécialistes (installateur, administrateur).

Nom Saisissez le nom du PCX
No nŒud-réseau Saisie obligatoire. Un chapitre est dédié à l‘identification des PCX. Voir § 5.2.4 : Identification des PCX
Réseau Valeur héritée automatiquement lors de la construction du réseau.
Sous-réseau Valeur héritée automatiquement lors de la construction du réseau.
Description Saisie facultative.
Adresse IP Adresse du PCX.
Utilisateur Ftp et mot de passe Ftp Entrez les informations sur le compte autorisé à faire des transferts Ftp sur le PCX. L‘identification du compte(adfexc par défaut) et de son mot de passe doit être la même ici et côté PCX.
Observation alarmes Cochez la case pour : -autoriser la remontée des alarmes et événements du PCX, -valider la synchronisation en temps réel ( section Annuaire -chapitre Synchroniser les données de PCX § Synchronisation en temps réel). Applicabilité : création d‘un usager, modification d‘une opératrice…
Traiter annuaire Cochez la case pour autoriser le chargement de l‘annuaire (phone book) de OmniPCX 4400.
Désactiver synchro Pour empêcher la mise à jour de la configuration
Annuaire vers PCX téléphonique PCX suite à une modification sur l‘annuaire du
OmniVista 4760 : cocher cette option.
Traiter taxation Sélectionnez dans le menu déroulant le type de traitement : non, mise à jour de l‘organisation, taxation détaillée, taxation globale avec ou sans rapatriement des tickets de l‘OmniPCX 4400 vers OmniVista 4760.
Traiter Ptp Cochez la case pour autoriser le rapatriement des données d‘observation de trafic.
Traiter IP Cochez la case pour prendre en compte les tickets IP.
Clé de contrôle de licence Si la clé hard du fichier de licence est présente physiquement sur ce PCX, cochez cette option pour se connecter prioritairement à ce noeud. Note : Si aucun noeud déclaré n‘a cette option validée, OmniVista 4760 recherche lors de la première synchronisation avec les PCX, le détenteur du fichier de licence et valide automatiquement sur le PCX cet attribut.

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Onglet système

Pour déclarer une connexion sécurisée avec le PCX via le protocole SSH/FTP :

Connexion SSH

Cochez la case pour autoriser une connexion SSH/FTP.

Saisissez le nom du PCX.

Nom d‘hôte

Note : Si la case —Connexion SSH“ n‘est pas cochée, la connexion se fait par le protocole TELNET.

  • Onglet Collecte de données :

  • Onglet Version : Il est renseigné automatiquement à la première synchronisation PCX vers annuaire. Voir section Annuaire -chapitre Synchroniser les données de PCX -§ Synchronisation du PCX vers l‘Annuaire système.

Création automatique Ce paramètre est destiné à activer ou non la création automatique des entrées dans l‘Annuaire entreprise lors de la synchronisation.
Localisation pour création automatique Ce paramètre permet de sélectionner une sous-branche annuaire pour placer les nouvelles entrées d‘un même PCX. Voir section Annuaire -chapitre Onglet Entreprise -§ Emplacement des éléments crées automatiquement dans
l‘annuaire entreprise .
Collecte de tickets Sélectionnez dans le menu déroulant le type de traitement : -Aucun -Taxation : pour autoriser la collecte des tickets pour le traitement de la taxation par une application externe.

4. Cliquez sur Appliquer. Le PCX créé apparaît dans l‘arbre sous le sous-réseau. Si tel n‘est pas le cas, vérifiez alors l‘ensemble des attributs en suivant à nouveau la procédure.

5.2.3.2 Déclarer un OmniPCX Office

Pour déclarer un OmniPCX Office :

  1. Sélectionnez un sous-réseau.

  2. Sélectionnez la commande Créer > OmniPCX Office à partir du menu contextuel. Une fiche PCX vierge apparaît dans la zone de données.

  3. Renseignez les attributs répartis parmi les différents onglets.

Nom Saisissez le nom du PCX
No nŒud-réseau Saisie obligatoire. Un chapitre est dédié à l‘identification des
PCX. Voir § 5.2.4 : Identification des PCX
Réseau Valeur héritée automatiquement lors de la construction du réseau
Sous-réseau Valeur héritée automatiquement lors de la construction du réseau

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Chapitre 5 Onglet système

Description Saisie facultative.
Adresse IP Adresse du PCX
Utilisateur Ftp et mot de passe Ftp Saisissez les informations sur le compte autorisé à faire des transferts Ftp sur le PCX. L‘identification du compte (par défaut tuxalize) et de son mot de passe doit être la même ici et côté PCX.
Observation des alarmes Cochez la case pour autoriser la remontée des alarmes et évènements du PCX.
Traiter taxation Sélectionnez dans le menu déroulant le type de traitement : non, mise à jour de l‘organisation, taxation détaillée, taxation globale avec ou sans rapatriement des tickets de l‘OmniPCX Office vers OmniVista 4760.
Centre de frais Renseignez le champ centre de frais si vous souhaitez regrouper toutes les entrées taxables sous un même centre de frais (phone book) du PCX. Pour plus d‘informations : § section Taxation/Observation de trafic/Voix sur IP -chapitre Taxation -Principes fondamentaux -§ Gestion des centres de frais de l‘OmniPCX Office et de l‘Alcatel Office.
Nom d‘hôte Internet access Saisie du nom.

Onglet Collecte de données :

Sélectionnez dans le menu déroulant le type de traitement : -Aucun

Collecte de tickets

-Taxation : pour autoriser la collecte des tickets pour le traitement de la taxation par une application externe.

4. Cliquez sur Appliquer. Le PCX créé apparaît dans l‘arbre sous le sous-réseau. Si tel n‘est pas le cas, vérifiez alors l‘ensemble des attributs en suivant à nouveau la procédure.

5.2.3.3 Déclarer un OmniPCX Enterprise

Pour déclarer un OmniPCX Enterprise,il fautdéclarer, en fait,un OmniPCX 4400 ( se reporter au § 5.2.3.1 : Décla rerun OmniPCX 4400) .

5.2.3.4 Déclarer un Alcatel office

Pour déclarer un Alcatel Office :

  1. Sélectionnez un sous-réseau.

  2. Sélectionnez la commande Créer > AlcatelOffice à partir du menu contextuel. Une fiche PCX vierge apparaît dans la zone de données.

  3. Renseignez les attributs répartis parmi les différents onglets.

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Onglet système

Nom Saisissez le nom du PCX
No nŒud Saisie obligatoire. Un chapitre est dédié à l‘identification des PCX. Voir § 5.2.4 : Identification des PCX
Réseau Valeur héritée automatiquement lors de la construction du réseau
Sous-réseau Valeur héritée automatiquement lors de la construction du réseau
Description Saisie facultative.
Traiter taxation Sélectionnez dans le menu déroulant le type de traitement : non, mise à jour de l‘organisation, taxation détaillée, taxation globale avec ou sans rapatriement des tickets de l‘Alcatel Office vers OmniVista 4760.
Centre de frais Renseignez le champ centre de frais si vous souhaitez regrouper toutes les entrées taxables sous un même centre de frais (phone book) du PCX. Pour plus d‘informations : § section Taxation/Observation de trafic/Voix sur IP -chapitre Taxation -Principes fondamentaux -§ Gestion des centres de frais de l‘OmniPCX Office et de l‘Alcatel Office.

Onglet Collecte de données :

Sélectionnez dans le menu déroulant le type de traitement : -Aucun

Collecte de tickets

-Taxation : pour autoriser la collecte des tickets pour le traitement de la taxation par une application externe.

4. Cliquez sur Appliquer. Le PCX créé apparaît dans l‘arbre sous le sous-réseau. Si tel n‘est pas le cas, vérifiez alors l‘ensemble des attributs en suivant à nouveau la procédure.

5.2.3.5 Déclarer un pseudo PCX

Les pseudos PCX sont utiles dans certains sites à fort trafic générateurs d‘un très grand nombre de tickets de taxation. Les fonctions de chargement et de filtrage sélectif des tickets peuvent nécessiter des ressources sytème et un temps de traitement considérables. Ces fonctions importantes peuvent être assurées par un équipement autre que le serveur OmniVista 4760 : un PC appelé pseudo PCX entièrement dédié à ces tâches . Le serveur OmniVista 4760 se contente alors de télécharger du pseudo PCX les fichiers de données déjà filtrées. Pour gérer uniquement les tickets de taxation, un pseudo PCX est suffisant. Dans le cas où il faut également gérer la configuration, la déclaration d‘un PCX est nécessaire. Le PCX et le pseudo PCX doivent être déclarés dans le même sous-réseau.

Pour déclarer un pseudo PCX :

  1. Sélectionnez un sous-réseau.

  2. Sélectionnez la commande Créer > Pseudo PCX à partir du menu contextuel. Une fiche PCX vierge apparaît dans la zone de données.

  3. Renseignez les attributs dans les différents onglets.

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Chapitre 5 Onglet système

Nom Saisissez le nom du PCX
No nŒud-réseau Saisie obligatoire. Un chapitre est dédié à l‘identification des PCX. Voir § 5.2.4 : Identification des PCX.
Réseau Valeur héritée automatiquement lors de la construction du réseau.
Sous-réseau Valeur héritée automatiquement lors de la construction du réseau.
Adresse IP Adresse du PCX.
Utilisateur Ftp et mot de passe Ftp Saisissez les informations sur le compte autorisé à faire des transferts Ftp sur le PCX.

Onglet Collecte de données : Cet onglet affiche les informations sur les derniers rapatriements effectués à partir de ce PCX.

Sélectionnez dans le menu déroulant le type de traitement : -Aucun

Collecte de tickets

-Taxation : pour autoriser la collecte des tickets pour le traitement de la taxation par une application externe.

4. Cliquez sur Appliquer. Le PCX créé apparaît dans l‘arbre sous le sous-réseau. Si tel n‘est pas le cas, vérifiez alors l‘ensemble des attributs en suivant à nouveau la procédure.

5.2.4 Identification des PCX

Cas de l‘OmniPCX 4400 et de l‘OmniPCX Enterprise : Le champ No nŒud-réseau doit être conforme à la configuration des PCX et sous l‘une des formes suivantes :

- Rx 100+ N par défaut.

- R x 1000 + N si spécifié à l‘installation du nŒud.

Note : R = No sous-réseau et N = No nŒud-réseau.

Note : Dans le cas de l‘OmniPCX Enterprise, il n‘a pas de corrections sur les erreurs de saisie; en cas d‘erreur il faut détruire le noeud et le recréer.

Exemple : Pour le NŒud 5 (N=5) qui appartient au sous-réseau 2 (R=2), selon le cas :

-champ No nŒud-réseau =205 -champ No nŒud-réseau =2005

Cas de l‘OmniPCX Office : Dans un même sous-réseau, le numéro du noeud saisi doit être unique et différent du numéro de noeud de l‘OmniPCX 4400 et de l‘OmniPCX Enterprise. Le numéro du noeud saisi et le numéro réel de l‘OmniPCX Office peuvent être différents.

5.2.5 Création des groupes d‘applications et des applications externes

Cette fonctionnalité permet de lancer :

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Onglet système

-des URL distants via un navigateur Web (exemple : Administration de l‘Omnitouch UC). -des exécutables Windows ou Java (autres que les classes de l‘OmniVista 4760),

5.2.5.1 Créer un groupe d‘applications

A l‘installation, aucun groupe d‘applications n‘est créé.

Pour créer un groupe d‘applications :

  1. Sous la racine nmc, développez l‘entrée Applications.

  2. Sélectionnez ApplicationsGroups.

  3. Selectionnez la commande Créer>Groupe d‘applications à partir du menu contextuel.

  4. Renseignez les attributs.

Nom Saisie obligatoire.
Description Saisie facultative.
Titre Saisie facultative.
Numéro d‘ordre Saisissez un numéro permettant de classer les groupes d‘applications dans le panneau de lancement des applications.

Note : Le groupe —App.4760“, réservée aux applications internes de l‘OmniVista 4760 n‘est pas gérable dans l‘Annuaire et est placé en première position dans le panneau de lancement.

5. Cliquez sur Appliquer. Le groupe d‘applications créé apparaît dans l‘arbre sous l‘entrée ApplicationsGroups. Si tel n‘est pas le cas, vérifiez alors l‘ensemble des attributs en suivant à nouveau la procédure.

Note : Il est possible de créer 10 groupes maximum.

5.2.5.2 Créer une application externe

A l‘installation, aucune application externe n‘est créée. Dans l‘Annuaire système, deux onglets permettent de configurer une application : les onglets Général et Interface graphique.

Pour configurer une application externe :

-Onglet Général. Cet onglet permet d‘identifier l‘application et définir les attributs nécessaires à son exécution (exécutable, arguments, répertoire de démarrage).

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Figure 5.1 : Identification de l‘application externe

  1. Sous l‘entrée Applications, sélectionnez ExternalApplications.

  2. Selectionnez la commande Créer>Application à partir du menu contextuel.

  3. Renseignez les attributs.

Nom Saisie obligatoire (identifiant unique dans l‘Annuaire(cn)).
Description Saisie facultative.
Type de Double-cliquez dans le champ et sélectionnez dans le menu
l‘application déroulant —Application Windows“ ou —Navigateur par défaut“.
Nom de Si le type de l‘application est —Application Windows“,
l‘exécutable renseignez le champ Nom de l‘exécutable :exemple :
C:\WINNT\NOTEPAD.EXE.
Liste d‘arguments Si le type de l‘application est —Navigateur par défaut“, renseignez l‘URL à ouvrir : exemple : http://Alcatel.fr:8080/webAdmin/AdminServer. Si le type d‘application est —Application Windows“, renseignez les paramètres de votre application Windows : exemple : pour Notepad.exe, l‘argument c:\Doc\read me.txt permet d‘ouvrir le fichier —read me.txt“ par Notepad.

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Onglet système

Répertoire de

Saisie facultative. démarrage

Droitsd‘accès Double-cliquez dans le champ et sélectionnez dans le menu déroulant l‘une des classes énumérées pour affecter les droits d‘accès à l‘application (voir section Sécurité -chapitre Présentation). Il est possible d‘affecter les droits d‘une application interne de l‘OmniVista 4760. Par défaut, l‘attribut prend la valeur Applications externes

1.

4. Cliquez sur Appliquer. L‘application créée apparaît dans l‘arbre sous l‘entrée ExternalApplications.Si tel n‘est pas le cas, vérifiez alors l‘ensemble des attributs en suivant à nouveau la procédure.

- Onglet Interface graphique. Cet onglet décrit les attributs liés à l‘interface graphique.

Figure 5.2 : Interface graphique de l‘application externe

  1. Sous l‘entrée ExternalApplications, sélectionnez une application externe.

  2. Renseignez les attributs.

  3. Cliquez sur Appliquer. Un redémarrage de l‘application cliente est nécessaire pour prendre en compte les modifications dans l‘Annuaire et afficher les applications dans le panneau de lancement des applications.

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Chapitre 5 Onglet système

Titre Saisie facultative (16 caractères maximum).
Groupe d‘appartenance Saisie obligatoire pour permettre l‘insertion de l‘application dans le panneau de lancement des applications. Cet attribut permet de lier l‘application à un groupe d‘applications externes. 1. Cliquez sur situé à droite du Groupe d‘appartenance. L‘éditeur de liens apparaît dans une fenêtre indépendante àl‘écran. 2. Renseignez la zone de recherche. 3. Cliquez sur pour lancer une recherche et afficher le résultat dans la zone de données. 4. Sélectionnez le résultat. 5. Cliquez sur OK. Le lien de l‘application à un groupe d‘applications s‘inscrit dans le champ Groupe d‘appartenance. 6. Fin.
Numéro d‘ordre Saisissez un numéro permettant de définir, dans le panneau de lancement des applications, l‘ordre d‘affichage de l‘application dans le groupe .
Bulle d‘information Saisie facultative. Cet attribut permet d‘afficher un nom d‘application beaucoup plus précis, lors du positionnement du curseur de la souris sur l‘objet visuel associé à l‘application.
Icône 32x32 (GIF) Cet attribut permet de sélectionner l‘icône de l‘application. Double-cliquez dans le champ pour selectionner, à l‘aide d‘une fenêtre de sélection de fichier, un fichier obligatoirement au format GIF (32x32 de préférence). Cette icône est affichée dans le panneau de lancement des applications. Si cet attribut n‘est pas renseigné, une icône par défaut est affectée à l‘application.

5.2.5.3 Supprimer une application externe ou un groupe d‘applications

Pour supprimer une application :

  1. Sous l‘entrée Applications, développez ExternalApplications.

  2. Sélectionnez une application.

  3. Sélectionnez la commande Supprimer à partir du menu contextuel.

Pour supprimer un groupe d‘applications :

  1. Sous l‘entrée Applications, développez ApplicationsGroups.

  2. Sélectionnez un groupe d‘applications.

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Onglet système

Sélectionnez la commande Supprimer à partir du menu contextuel.

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Chapitre 5 Onglet système

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Chapitre

6

Synchroniser les données de PCX

6.1 Présentation

La synchronisation des données de PCX est à double sens :

-La synchronisation du PCX vers Annuaire système est le chargement des données téléphoniques des PCX pour mettre à jour les données systèmes nécessaires aux applications d‘OmniVista 4760 . Cette synchronisation est manuelle, programmée ou automatique.

-La mise à jour des données de l‘annuaire système peut s‘étendre à l‘annuaire entreprise à travers les liens.

-La synchronisation de l‘Annuaire entreprise vers PCX est la mise à jour des données PCX suite aux modifications de certains champs (Nom , Prénom , Centre de coûts )d‘une entrée d‘annuaire entreprise. Cette synchronisation s‘effectue automatiquement en temps réel.

Important : La synchronisation des données de PCX ne concerne que les OmniPCX 4400 et les OmniPCX Enterprise, elle ne s‘applique pas aux OmniPCX Office.

Types de données synchronisées :

MIB, Tranche SDA, Entités, Console opératrice, Groupes opératrices, Opératrice logique, Groupe opératrice logique, Numéro affaire, Alvéole, Carte-interface, Artères, Faisceau, Messagerie vocale, Usagers, Annuaire, terminaux de données, numéros abrégés, abonnés distants.

6.2 Synchronisation du PCX vers l‘Annuaire système

Une synchronisation PCX vers Annuaire est : -Soit partielle : modification de ce qui a changé depuis la dernière synchronisation. -Soit complète : mise à jour de toutes les données de l‘Annuaire système provenant du

PCX. -Soit automatique et en temps réel. Voir section Annuaire -chapitre Gérer les liens entre l‘Annuaire et le PCX (option).

Les synchronisations partielle et complète peuvent s‘exécuter selon 2 modes : -le mode immédiat, -le mode planifié.

Par défaut, sont planifiées : -une synchronisation partielle de tous les PCX chaque jour, -une synchronisation complète de tous les PCX chaque semaine.

La synchronisation s‘effectue, PCX par PCX, en quatre étapes :

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire 6-1

Chapitre 6 Synchroniser les données de PCX

  1. Connexion au PCX.

  2. Rapatriement de certaines données des PCX vers l‘annuaire Système.

  3. Déclenchement des procédures automatiques de création de liens entre des postes téléphoniques et des personnes (option Annuaire Entreprise). Voir section Annuaire -chapitre Gérer les liens entre l‘Annuaire et le PCX.

  4. Mise à jour des entrées d‘annuaire entreprise.

6.2.1 Données synchronisées

Après la première synchronisation, trois branches apparaissent sous la branche PCX : -Configuration : entités, tranches SDA. -Hardware : alvéoles, cartes, faisceaux, segments. -Telephonic devices : postes.

Vérifiez que ces trois branches sont bien présentes après une première synchronisation.

Pour vérifier la dernière synchronisation effectuée :

  1. Cliquez sur l‘onglet Système .

  2. Sélectionnez le PCX dans le chemin nmc > réseau >sous-réseau > PCX .

    1. Vérifiez dans Collecte de données la valeur des attributs :

      • Date de dernière modification qui doit correspondre à la date de la dernière synchronisation.

      • Dernier fichier MAO rapatrié si l‘option Traiter Annuaire est validée dans la configuration du PCX.

      • Dernier fichier taxation rapatrié si l‘option Traiter taxation est validée dans la configuration du PCX.

6.2.2 Synchronisation partielle

La synchronisation partielle prend en compte les modifications effectuées depuis la date du dernier chargement pour les entrées de type suivant : -usagers*, -annuaire, -terminaux de données, -numéros abrégés*, -abonnés distants*.

(*) Les entrées de type usagers, numéros abrégés et abonnés distants sont chargées sur les noeuds suivant les attributs qui y sont paramétrés ( chaque PCX > onglet Collecte de données l usger“, —charger abonné distant“).

6-2 3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Synchroniser les données de PCX

Les modifications des autres données, nécessaires au fonctionnement correct d‘ OmniVista 4760 sont synchronisées sans prise en compte de la date du dernier chargement. Ces données concernent :

-Tranche SDA, -Entités, -Console opératrice, -Groupes opératrice, -Opératrice logique, -Groupe d‘opératrice logique, -Numéro affaire, -Alvéole, -Carte-Interface, -Artères, -Groupes d‘usagers, -Faisceau, -Messagerie vocale, -etc.

6.2.3 Synchronisation complète

La synchronisation complète traite les modifications de toutes les entrées sans tenir compte de la date du dernier chargement.

6.2.4 Synchronisation par tranche

La synchronisation par tranche, utile pour les grands réseaux, est une synchronisation répartie sur plusieurs jours. Il faut saisir l‘identifiant du groupe de sous-réseaux (tranche) et le nombre de tranches dans l‘Annuaire système. Pour paramétrer une synchronisation par tranche dans l‘Annuaire système :

  1. Dans le chemin nmc > réseau > sous-réseau, cliquez sur l‘onglet Synchronisation,

  2. Renseignez le Numéro de tranche pour synchronisation générale.

  3. Dans le chemin nmc > Nom_Serveur_4760 > Serveurs > Nom_Serveur_4760 > SyncLdapPbx, cliquez sur l‘onglet Spécifique,

  4. Renseignez le Nombre de tranches pour synchronisation générale.

6.2.5 Procédure pour le mode immédiat

    1. Sélectionnez selon le cas :

      • un PCX pour synchroniser les données de ce PCX,

      • un sous-réseau pour synchroniser les PCX de ce sous-réseau,

      • un réseau pour synchroniser les PCX de ce réseau.

    1. Ouvrez le menu contextuel et sélectionnez selon le cas :

      • la commande Synchronisation > Complète,

      • la commande Synchronisation > Partielle. Le Planificateur apparaît pour une éventuelle programmation de la synchronisation.

  1. Cochez Maintenant , et conservez répétition : aucune Voir section Planificateur -chapitre Présentation .

    1. Selonlecas :

        • Cliquez sur Appliquer pour lancer la synchronisation sans fermer la fenêtre de programmation des tâches ou d‘un travail. 3 tâches simultanées vont s‘exécuter. Pour afficher l‘état d‘une des tâches :

          • sélectionner Affichage des paramètres de la tâche.

          • dans Description, choisir entre Synchronisation LDAP/PBX partielle ou complète (selon le cas), Chargement des tickets de taxation et des compteurs PTP,ou Chargement des tickets de taxation et des compteurs PTP ou Chargement des tickets IP.

          • pour afficher l‘état d‘une des tâches, cliquer sur l‘onglet Etat.

      • Cliquez sur OK pour lancer la synchronisation et fermer la fenêtre de programmation des tâches ou d‘un travail. Les données PCX sont synchronisées.

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire 6-3

Chapitre 6 Synchroniser les données de PCX

Dans l‘arbre, les branches de PCX Configuration, Hardware et Telephonic devices sont créées ou mises à jour à la fin de la synchronisation.

6.2.6 Procédure pour le mode planifié

    1. Sélectionnez selon le cas :

      • un PCX pour synchroniser les données de ce PCX,

      • un sous-réseau pour synchroniser les PCX de ce sous-réseau,

      • un réseau pour synchroniser les PCX de ce réseau.

    1. Ouvrez le menu contextuel et sélectionnez selon le cas :

      • la commande Synchronisation >Complète ,

      • la commande Synchronisation >Partielle . Le Planificateur apparaît pour une éventuelle programmation de la synchronisation.

  1. Cochez Comme Planifié puis définissez la programmation. Voir section Planificateur -chapitre Présentation .

    1. Selonlecas :

      • Cliquez sur Appliquer pour lancer la synchronisation sans fermer la fenêtre de programmation des tâches,

      • Cliquez sur OK pour lancer la synchronisation et fermer la fenêtre de programmation des tâches.

Les données PCX seront synchronisées à l‘heure planifiée.

6-4 3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Synchroniser les données de PCX

6.2.7 Synchronisation en temps réel

La synchronisation en temps réel est réalisée par la remontée des événements.

Chaque modification d‘un attribut sur PCX provoque en temps réel : -l‘envoi d‘un événement, -le déclenchement d‘une synchronisation sur l‘objet émetteur, -lamiseàjour del‘Annuaire système, -la mise à jour éventuelle de l‘annuaire Entreprise.

Voir section Annuaire -chapitre Gérer les liens entre l‘Annuaire et le PCX.

Paramétrage :

La synchronisation en temps réel nécessite l‘activation de la réception des événements dans l‘Annuaire système et de l‘émission des événements sur chaque PCX :

Dans l‘Annuaire système (accessible uniquement aux utilisateurs autorisés). Cette opération s‘effectue PCX par PCX :

  1. Sélectionnez un PCX,

  2. Cochez l‘attribut Observation des alarmes ,

  3. Appliquez les modifications.

Dans la Configuration PCX :

  1. En mode connecté (onglet PCX), sélectionnez Installation > 1,

  2. Cochez l‘attribut Synchro.4400 -annuaire 47xx ,

  3. Appliquez les modifications.

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Chapitre 6 Synchroniser les données de PCX

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Chapitre

7

Annuaire HTML -Utilisation

7.1 Présentation

Le client Annuaire HTML permet aux usagers de l‘entreprise d‘accèder à l‘annuaire afin de : -consulter l‘annuaire à partir des navigateurs Microsoft Internet Explorer 5 ou Netscape Navigator 4.7 ou depuis un navigateur sous UNIX/LINUX (Internet Explorer est

recommandé pour le client HTML), -lancer un appel automatique (soumis à authentification), -modifier leur fiche personnelle (soumis à authentification), -créér ou modifier toutes les fiches suivant les droits d‘accès (soumis à authentification).

Le client Annuaire HTML fonctionne dans les langues suivantes : -Français -English -Chinese -Czech -Deutsch -Español -Korean -Italiano -Magyar -Polski -Portugués -Slovens -...

Le choix de la langue s‘effectue sur la page d‘accueil.

7.2 Se connecter à partir d‘un navigateur

  1. Ouvrez une fenêtre de navigateur HTML sur un PC pouvant accéder au serveur OmniVista 4760 à travers le réseau.

    1. Tapez dans la barre d‘adresse du navigateur :

      • soit l‘adresse IP de serveur,

      • soit l‘URL du serveur comme par exemple : http://nom de serveur.

En cas de problème d‘adressage, demandez conseil auprès de l‘administrateur réseau qui trouvera des informations techniques utiles dans la documentation d‘installation. La fenêtre d‘accueil apparaît.

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire 7-1

Chapitre 7 Annuaire HTML -Utilisation

3. Cliquez sur Consultation annuaire. La fenêtre du client Annuaire HTML apparaît.

7.3 Authentification

Les utilisateurs doivent s‘authentifier ( accéder aux fonctions suivantes : -l‘appel automatique d‘un numéro dans une entrée d‘annuaire, -la création ou modification de sa fiche annuaire, -la recherche d‘entrée confidentielle. -la gestion du carnet d‘adresse individuel, -la gestion des fiches d‘annuaire.

Authentification (1)

Cette authentification ( nom et mot de passe) peut donner les droits à la consultation des listes orange, rouge, admin et des entrées personnelles ainsi qu‘à la création et à la modification des fiches :

  1. Cliquez sur la clé située dans la partie supérieure droite de l‘écran.

  2. Entrez votre nom d‘utilisateur et votre mot de passe puis validez.

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Annuaire HTML -Utilisation

Authentification (2)

Cette authentification (2), via nom et mot de passe et via n

de tel.et code secret, permet de préciser à partir de quel poste l‘appel automatique sera déclenché.

    1. Cliquez sur la clé

    2. située dans la partie supérieure droite de l‘écran. Une fenêtre de login apparaît.
  1. Entrez votre nom d‘utilisateur et votre mot de passe OU votre n

de tel. et lecode secret du poste, puis validez.

Note : Il n‘est pas nécessaire de s‘authentifier avant chaque appel, un ‘cookie‘ contenant l‘authentification poste associé est enregistré sur votre ordinateur.

7.4 Consultation de l‘annuaire

7.4.1 Recherche d‘une entrée d‘annuaire

L‘annuaire dispose d‘un outil de recherche avancée facilitant l‘exploitation de l‘annuaire. Les recherches s‘entreprennent à travers les champs situés dans la partie supérieure de l‘écran :

-La zonedeliste Recherche comporte les items personnes, groupe, salle...

-Sous la zone de liste Recherche, trois champs permettent de définir un Critère de filtre.

Exemple : Vous souhaitez lister toutes les personnes de l‘annuaire portant le prénom Eric :

-Danslazonedeliste Recherche, sélectionnez l‘item Personnes.

-Définissez le critère de recherche : [Prénom ][Egal à ][Eric ] à travers les trois champs correspondants.

-Cliquez sur OK. Les entrées d‘annuaire répondant au critère de recherche apparaîssent à l‘écran en mode liste.

Remarque : Une recherche peut être effectuée indifféremment avec des lettres en minuscules ou en majuscules ; le résultat étant le même. Paul peut donc être écrit : Paul ou PaUL. Les accents, quant à eux, sont différenciés des caractères non accentués.

7.4.2 Fiche détaillée d‘une entrée annuaire

Pour afficher les données d‘une entrée en mode détaillé, cliquez sur son nom complet.

Note : Vous pouvez modifier certains attributs dans votre fiche personnelle ou suivant vos droits dans n‘importe quelle fiche (voir § 7.5 : Modifier une fiche annuaire ).

7.4.3 Impression des fiches

Vous pouvez imprimer les données affichées en cliquant sur .Unaperçud‘impression apparaît dans une fenêtre indépendante en même temps que la fenêtre de configuration d‘impression.

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire 7-3

Chapitre 7 Annuaire HTML -Utilisation

7.4.4 Carnet d‘adresse individuel

Vous pouvez créer un répertoire personnel contenant une liste restreinte de contacts. Pour consulter, authentifiez-vous auprès du serveur LDAP OmniVista 4760 en cliquant sur la clédelogin

(login et mot de passe défini par l‘administrateur).

Pour gérer cette liste, reportez-vous au § 7.6 : Créer des fiches annuaires dans le carnet d‘adresse individuel.

7.4.5 Accès direct aux personnes liées à un responsable ou à une secrétaire

Lors de l‘ouverture de la fiche d‘une personne enregistrée comme responsable ou secrétaire (avec des liens responsable/secrétaire créés lors de l‘édition de la fiche), il est possible d‘accéder à la liste des personnes rattachées à ce responsable ou à cette secrétaire.

  1. Affichez la fiche de la personne de votre choix.

    1. Selonlecas :

        • si la personne est enregistrée comme responsable , cliquez sur l‘icône

        • pour accéder à la liste des personnes rattachées à ce responsable.
      • si la personne est enregistrée comme secrétaire ,cliquez sur l‘icône pour accéder à la liste des personnes rattachées à cette secrétaire.

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Annuaire HTML -Utilisation

7.5 Modifier une fiche annuaire

Un utilisateur authentifié peut modifier des fiches annuaires selon ses droits et certains paramètres de sa fiche personnelle.

Pour modifier une fiche annuaire :

  1. Authentifiez-vous auprès du serveur LDAP OmniVista 4760 en cliquant sur la clé de login .

  2. Affichez la fiche annuaire recherchée en mode liste puis cliquez sur

. La fiche apparaît

en mode d‘édition.

3. Modifiez les données de votre choix puis appliquez.

7.6 Créer des fiches annuaires dans le carnet d‘adresse individuel

  1. Authentifiez-vous auprès du serveur LDAP OmniVista 4760 en cliquant sur la clé de login (login et mot de passe défini par l‘administrateur).

  2. Cliquez sur la racine Annuaire. L‘entrée Carnet d‘adresse apparaît.

  3. Cliquez sur l‘icône

pour créer des entrées supplémentaires.

Attention : Le champ Nom doit être renseigné. Il s‘agit du nom complet qui sera affiché en mode grille. Si le nom n‘est pas présent, le nom de l‘entrée ne sera pas visible dans un affichage grille de l‘annuaire HTML ou dans l‘arbre —AddressBook“ de l‘application OmniVista 4760.

Note : Si l‘administrateur a donné des droits d‘accès de modification totale à l‘utilisateur, il est possible de créér des entrées dans toutes les autres branches .

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Chapitre 7 Annuaire HTML -Utilisation

7.7 Supprimer une fiche annuaire dans le carnet d‘adresse individuel

Un utilisateur authentifié peut supprimer des fiches annuaires de son carnet d‘adresse individuel.

Pour supprimer une fiche annuaire du carnet d‘adresse individuel :

  1. Affichez la fiche annuaire recherchée en mode liste.

  2. Cliquez surl‘icône pour supprimer la fiche. Un message d‘avertissement et de confirmati

Note : Si l‘administrateur a donné des droits d‘accès de suppression totale à l‘utilisateur, il est possible de supprimer des entrées dans toutes les autres branches .

7.8 Lancer un appel automatique

Fonction non disponible pour ldéclencher un appel entre le poste de l‘utilisateur authentifil‘annuaire. Pour bénéficier de l‘appel automatique à partir de l‘annuaire HTML, les conditions suivantes doivent être réunies :

- Vous devez vous identifier au préalable (voir § 7.3 : Authentification ).

-Le numéro doit être composable. Dans le cas contraire, une règle de préfixe doit être écrite (voir section Annuaire -chapitre Gestion des préfixes).

- Le poste doit autoriser la fonction STAP (voir votre administrateur).

Pour lancer un appel automatique :

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Annuaire HTML -Utilisation

  1. Recherchez la personne à contacter dans l‘annuaire en utilisant les commandes de recherche (suivant l‘autorisation STAP définie sur votre poste, vous devrez éventuellement décrocher le poste au préalable).

  2. Cliquez sur le numéro de poste. Si vous vous êtes authentifié, l‘appel est lancé sinon une fenêtre demande d‘identifier le poste à partir duquel vous lancez l‘appel.

Note : Le client annuaire HTML autorise les communications à trois. En cours de communication, cliquez sur le numéro du deuxième correspondant de votre choix pour l‘appeler.

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Chapitre 7 Annuaire HTML -Utilisation

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Chapitre

8

Annuaire HTML Configuration

8.1 Configurer les postes en appel automatique

Fonction non disponible pour les usagers OmniPCX Office. Pour qu‘un usager bénéficie de l‘appel automatique, son poste doit être géré dans l‘application Configuration avec la fonction STAP (Simple Telephony Application Protocol) dans l‘objet USAGERS :

- Interdit : l‘appel automatique n‘est pas autorisé.

- Décroché : l‘appel automatique est autorisé après décrochage du poste.

-Autorisé : l‘appel automatique est autorisé avec ou sans décrochage préalable sur un posteenmainlibre.

Note : Les postes DECT et analogiques ne permettent pas l‘appel s‘ils sont raccrochés.

8.2 Paramètres globaux

Ces paramètres s‘appliquent à l‘ensemble des utilisateurs de l‘annuaire HTML.

8.2.1 Taille de la police par défaut

Pour modifier la taille de la police par défaut :

  1. Lancez l‘application Annuaire.

  2. Cliquez sur l‘onglet Système.

  3. Sélectionnez l‘entrée Nmc > NmcConfiguration > GlobalPreferences > DirectoryClient > GlobalParameters.

  4. Modifiez l‘attribut Taille Police (Fontsize). La taille de police par défaut est fixée à la valeur

10.

Note : dans ce cas, l‘apparence du client HTML est modifié, les arrondis autour des champs disparaissent.

8.2.2 Personnaliser le fond d‘écran de l‘arbre

Pour modifier le fond d‘écran de l‘arbre :

  1. Lancez l‘application Annuaire.

  2. Cliquez sur l‘onglet Système.

  3. Sélectionnez l‘entrée Nmc > NmcConfiguration > GlobalPreferences >DirectoryClient >GlobalParameters.

  4. Pour modifier l‘attribut Fond écran arbre (GifTree), double-cliquez sur l‘image à remplacer : une fenêtre explorateur apparait.

  5. Sélectionnez dans l‘explorateur le fond d‘écran à insérer. Le fichier doit être au format GIF.

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Chapitre 8 Annuaire HTML -Configuration

8.2.3 Personnaliser le logo

Pour remplacer le logo :

  1. Lancez l‘application Annuaire.

  2. Cliquez sur l‘onglet Système.

  3. Sélectionnez l‘entrée Nmc > NmcConfiguration > GlobalPreferences > DirectoryClient > GlobalParameters.

  4. Pour modifier l‘attribut Logo (GifLogo), double-cliquez sur l‘image à remplacer : une fenêtre explorateur apparait.

  5. Sélectionnez dans l‘explorateur le logo à insérer. Le fichier doit être au format GIF et sa hauteur ne doit pas dépasser 30 pixels.

8.2.4 Personnaliser la barre de liens

Pour modifier l‘image de la barre de liens :

  1. Lancez l‘application Annuaire.

  2. Cliquez sur l‘onglet Système.

  3. Sélectionnez l‘entrée Nmc > NmcConfiguration > GlobalPreferences > DirectoryClient > GlobalParameters.

  4. Pour modifier l‘attribut Barre de titre (GifTitleBar), double-cliquez sur l‘image à remplacer.

  5. Sélectionnez dans l‘explorateur la barre d‘icônes à insérer. Sa hauteur ne doit pas dépasser 30pixels. Le fichier enquestiondoitêtreauformatGIF.

Note : Respectez l‘emplacement des zones dédiées aux icones de liens afin d‘en garantir le bon fonctionnement.

8.2.5 Personnaliser le bouton OK

Pour modifier l‘image du bouton de validation:

  1. Lancez l‘application Annuaire.

  2. Cliquez sur l‘onglet Système.

8-2 3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire

Annuaire HTML -Configuration

  1. Sélectionnez l‘entrée Nmc > NmcConfiguration > GlobalPreferences > DirectoryClient > GlobalParameters.

  2. Pour modifier l‘attribut Bouton OK (GifOk), double-cliquez sur l‘image à remplacer.

  3. Sélectionnez dans l‘explorateur le bouton à insérer. Sa hauteur ne doit pas dépasser 30 pixels. Le fichier en question doit être au format GIF.

8.2.6 Configurer la création des entrées Annuaire

Pour modifier la configuration par défaut de création des entrées Annuaire :

  1. Lancez l‘application Annuaire.

  2. Cliquez sur l‘onglet Système.

  3. Sélectionnez l‘entrée Nmc > NmcConfiguration > GlobalPreferences > DirectoryClient > GlobalParameters.

  4. Pour modifier l‘attribut Nb max d‘entrées dans répertoires individuels, double-cliquez sur le champ à modifier (par défaut, la valeur est fixée à -1(nombre illimité d‘entrées)).

  5. Pour autoriser ou non la création, cochez ou décochez la case correspondant à l‘attribut Création d‘entrées autorisée.

8.2.7 Personnaliser la saisie et modifier les entrées du répertoire individuel

Pour une entrée du répertoire individuel, la liste des champs pouvant être modifiés via l‘annuaire HTML est restreinte. Cette liste est définie dans la section Attributs dans répertoire individuel de chaque zone d‘édition.

Pour modifier la liste champs éditables :

  1. Lancez l‘application Annuaire.

  2. Cliquez sur l‘onglet Système.

  3. Sélectionnez l‘entrée Nmc > NmcConfiguration > GlobalPreferences > DirectoryClient> DetailAttributes > ViewPerson . (voir repère 2, figure 8.1 : Arborescence Annuaire > Système)

4. Sélectionnez la zone à modifier (voir figure 8.2:Fiche personneenmode détaillé).

  1. Editez la liste en double cliquant sur l‘un des attributs présents dans la section Attributs dans répertoire individuel puis ouvrez le menu contextuel.

  2. Selectionnez Ajouter une valeur ou Supprimer une valeur afin d‘établir la liste de votre choix.

  3. Pour ajouter une nouvelle valeur, saisissez le nom du champ LDAP et non sa traduction en vous aidant du tableau de correspondance LDAP (voir figure 8.3 : Shéma LDAP ).

Attention : Le nom complet (cn) est indispensable. Si ce n‘est pas le cas, le nom de l‘entrée ne sera pas affiché dans un affichage grille de l‘annuaire HTML ou dans l‘arbre —Adressbook“ de l‘application OmniVista 4760.

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Chapitre 8 Annuaire HTML -Configuration

8.3 Préférences d‘affichage des données

L‘affichage des données selon le mode liste ou le mode détaillé peut être modifié par l‘administrateur.

Les entrées gérées par le client HTML sont de type : -personne, -salle, -société, -service, -groupe, -localité.

Chacune de ces entrées dispose d‘une fenêtre composée de plusieurs zones. Le contenu des zones est défini par défaut. Vous pouvez toutefois personnaliser leur affichage selon les deux modes : le mode liste et le mode détaillé. La personnalisation s‘effectue dans l‘annuaire système.

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Annuaire HTML -Configuration

Figure 8.1 : Arborescence Annuaire > Système

8.3.1 Personnaliser l‘affichage du mode liste

Pour modifier l‘affichage des colonnes :

  1. Lancez l‘application Annuaire.

  2. Cliquez sur l‘onglet Système.

  3. Sélectionnez l‘entrée Nmc > NmcConfiguration > GlobalPreferences > DirectoryClient > Grid > GridAttributes. (voir repère 1, figure 8.1 : Arborescence Annua ire > Système)

    1. A travers l‘entrée Grid, définissez vos préférences quant à l‘affichage des données.

      • L‘attributNb de ligne maxi définit le nombre de réponses maximal pouvant être affiché suite à une recherche (250 par défaut).

        • L‘attribut Tri dans la grille définit les opérations pour lesquelles vous souhaitez classer par ordre alphabétique les données affichées dans la zone d‘édition. Choisissez entre les valeurs suivantes :

          • Jamais : pour ne jamais classer les données.

          • Sur filtre : pour classer les données seulement suite à une recherche.

          • Toujours : pour classer les données suite à une recherche ou une sélection d‘entrées dans l‘arborescence.

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Chapitre 8 Annuaire HTML -Configuration

Définie par défaut, Sur filtre offre l‘avantage de limiter le temps d‘affichage des résultats lorsque des niveaux d‘arborescence contiennent un nombre important d‘entrées à trier.

5. A travers l‘entrée GridAttributes , définissez la liste des Attributs grille correspondant à l‘affichage des colonnes par défaut (nom complet, téléphone, service, localité, adresse E-mail).

Note : Nepas mettreleliensecrétairecar celui-ci sera affichélittéralement (exemple :dn: uid=JeanneDupont, o=Alcatel).

8.3.2 Personnaliser l‘impression

Vous pouvez configurer les données à imprimer à travers une liste dans l‘attribut : Nmc >NmcConfiguration >GlobalPreferences > DirectoryClient >Grid > PrintAttributes > Attributs grille. Le tri de la grille se fait sur le 1er attribut (1ère colonne), il est recommandé de laisser le nom complet (cn) pour cette première colonne. Pour les entrées ne contenant pas de —cn“, la colonne est renseignée avec les attributs d‘organisation (société, service, localité, pays, etc.).

L‘entrée Nmc >NmcConfiguration >GlobalPreferences > DirectoryClient > Grid contient de nombreux attributs de réglages :

- police d‘impression : verdana par défaut.

-l‘épaisseur du cadre : saisissez 0 pour aucun cadre et 1 pour valider l‘épaisseur par défaut.

-impression automatique : valide (1) ou non (0) l‘affichage automatique du panneau de contrôle d‘impression lors d‘une demande d‘impression dans la fenêtre.

8.3.3 Personnaliser l‘affichage du mode détaillé

8.3.3.1 Présentation

La fiche personne se décompose en quatre zones d‘attributs paramétrables. Les fiches Groupe/Société/Service/Salle se décomposent en deux zones d‘attributs paramétrables. La procédure est identique quel que soit le type de fiche, seul diffère le nombre de zones.

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Annuaire HTML -Configuration

Figure 8.2 : Fiche personne en mode détaillé

8.3.3.2 Procédure

Pour modifier l‘affichage du mode détaillé :

  1. Lancez l‘application Annuaire.

  2. Cliquez sur l‘onglet Système.

  3. Sélectionnez l‘entrée Nmc > NmcConfiguration > GlobalPreferences > DirectoryClient > DetailAttributes (voir repère 2, figure 8.1 : Arborescence Annuaire > Système ).

  4. Sélectionnez le type d‘entrée à paramétrer (Groupe/Société/Service/Personne/Salle) en cliquant respectivement sur ViewGroup / ViewO / ViewOu / ViewPerson / ViewRoom.

  5. Sélectionnez la zone à modifier (voir figure 8.2 : Fiche personne en mode détai llé). Pour modifier la zone 1, cliquez sur area 1.

  6. Editez la liste des attributs détaillés en double cliquant sur l‘un des attributs présents dans la section Attributs fiche puis ouvrez le menu contextuel.

  7. Selectionnez Ajouter une valeur ou Supprimer une valeur afin d‘établir la liste de votre choix.

  8. Entrez la valeur à renseigner en vous aidant du tableau de correspondance LDAP (voir figure 8.3 : Shéma LDAP ).

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Figure 8.3 : Shéma LDAP

8.3.4 Personnaliser l‘affichage en mode détaillé des attributs téléphoniques sur une fiche annuaire

Cette procédure va permettre dans l‘annuaire HTML de visualiser les attributs détaillés pour les postes sur une fiche annuaire. Un lien apparaît permettant de voir la fiche poste de l‘annuaire système.

Pour modifier l‘affichage en mode détaillé des attributs téléphoniques :

  1. Lancez l‘application Annuaire.

  2. Cliquez sur l‘onglet Système.

  3. Sélectionnez l‘entrée Nmc > NmcConfiguration > GlobalPreferences > DirectoryClient > DetailAttributes (voir repère 2, figure 8.1 : Arborescence Annuaire > Système ).

  4. Sélectionnez le type d‘entrée à paramétrer ViewDumpAreas.

  5. Cliquez sur ListArea.

  6. Editez la liste des attributs détaillés en double cliquant sur l‘un des attributs présents dans la section linkattributes puis ouvrez le menu contextuel.

  7. Selectionnez Ajouter une valeur ou Supprimer une valeur afin d‘établir la liste de votre choix.

  8. Entrez la valeur à renseigner en vous aidant du tableau de correspondance LDAP (voir figure 8.3 : Shéma LDAP ).

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Annuaire HTML -Configuration

8.3.5 Personnaliser l‘édition d‘une fiche annuaire

La liste des champs pouvant être modifiés via l‘annuaire HTML peut être restreinte. Cette liste se définit à travers la section Attributs éditions.

Pour modifier la liste champs éditables :

  1. Lancez l‘application Annuaire.

  2. Cliquez sur l‘onglet Système.

  3. Sélectionnez l‘entrée Nmc > NmcConfiguration > GlobalPreferences > DirectoryClient > DetailAttributes. (voir repère 2, figure 8.1 : Arborescence Annuaire > Système )

  4. Sélectionnez le type d‘entrée à paramétrer (Groupe/Société/Service/Personne/Salle) en cliquant respectivement sur ViewGroup / ViewO / ViewOu / ViewPerson / ViewRoom.

  5. Sélectionnez la zone à modifier (voir figure 8.2 : Fiche personne en mode détai llé). Pour modifier la zone 2, cliquez sur area 2.

  6. Editez la liste en double cliquant sur l‘un des attributs présents dans la section Attributs édition puis ouvrez le menu contextuel.

  7. Selectionnez Ajouter une valeur ou Supprimer une valeur afin d‘établir la liste de votre choix.

  8. Entrez la valeur à renseigner en vous aidant du tableau de correspondance LDAP (voir figure 8.3 : Shéma LDAP ).

8.4 Les champs destinés à la numérotation automatique

Par défaut, l‘utilisateur de l‘annuaire HTML peut déclencher des appels en cliquant sur le numéro de poste,le numéro RNIS et Mobile. Cette liste peut être complétée par les champs Divers 1 à Divers 5 àtravers la gestiondepréfixes. Voir section Annuaire -chapitre Gestion des préfixes.

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Chapitre 8 Annuaire HTML -Configuration

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Chapitre

9

Gestion des préfixes

9.1 Introduction

L‘ OmniVista 4760 permet l‘appel automatique depuis l‘annuaire client HTML entre un poste téléphonique associé à l‘utilisateur et un numéro de téléphone présent dans l‘annuaire LDAP. Ce numéro de téléphone, présenté de manière unique à tous les clients HTML, n‘est pas directement utilisable depuis le clavier des postes (cas où l‘appelant ou l‘appelé appartiennent à des sous-réseaux différents ou sont situés dans deux pays différents). Pour rendre composable ce numéro de téléphone via le client HTML, il est nécessaire de gérer des règles de préfixes.

Note : Les caractères —+“ et —()“ ne sont pas pris en compte lors de la numérotation.

Cesrèglespermettent :

-dans le cas d‘un annuaire partagé par des utilisateurs dans différents pays ou régions, de visualiser le numéro de téléphone complet, préfixe du pays compris; deux utilisateurs situés dans le même pays ou région visualiseront le numéro complet mais n‘auront pas à le composer pour s‘appeler.

-dans le cas d‘utilisateurs situés dans des sous-réseaux différents, de composer le préfixe d‘appel inter-réseau.

Les règles s‘appliquent dynamiquement au moment de l‘appel. L‘annuaire présente toujours les numéros tels qu‘ils ont été saisis.

Note : Le numéro RNIS tel qu‘il est synchronisé par le PCX n‘est pas complet (exemple, en France, il est présenté sur neuf chiffres œ155667000œ), pour le rendre composable il faut le compléter en rajoutant le préfixe opérateur 0 dans le champ —préfixe RNIS“ lors de la déclaration du PCX. Le numéro devient alors 0155667000 et les règles de préfixes peuvent s‘appliquer.

9.2 Règles de gestion

9.2.1 Principes

L‘application Web Client Annuaire répond aux recherches annuaire en présentant une page HTML comportant des informations administratives. Seuls quelques attributs de cette page HTML permettent l‘appel automatique. Il est nécessaire :

-d‘écrire une règle d‘appel pour l‘attribut.

-d‘afficher les attributs dans la page HTML.

-d‘autoriser le droit en lecture de cet attribut.

Ci-dessous, la liste des attributs :

-telephoneNumber : numéro interne défini comme une chaine de caractères uniquement numériques, mis à jour lors de la synchronisation avec le PCX (Exemple : 3010). On utilise la règle d‘appel interne.

3BH19260FRAA -Ed. 06 -Section 2 -Annuaire 9-1

Chapitre 9 Gestion des préfixes

-IsdnNumber qui, s‘il s‘agit d‘un poste lié à une fiche annuaire, est automatiquement construit, à partir du numéro de téléphone interne, de la traduction SDA ou des données entités, et du préfixe RNIS défini pour le réseau, le sous réseau ou le PCX. Si le poste est lié à une fiche annuaire, ce numéro n‘est pas modifiable manuellement. Si le poste n‘est pas lié à une fiche annuaire, la mise à jour de ce numéro s‘effectue manuellement comme par exemple : (+33) 12 34 56 78. On utilise la règle d‘appel externe.

-mobile qui est mis à jour manuellement. On utilise la règle d‘appel externe.

-L‘un des attributs divers 1, divers 2, ..., divers 5 , qui peuvent être utilisés pour enregistrer des numéros abrégés. Aucune règle n‘est définie par défaut.

Deux règles LDAP NmcPrefixRule1(règle pour appel inter-réseau), NmcPrefixRule2 (règle pour appel externe) peuvent être définies pour chacun de ces attributs afin que, lors d‘un clic sur le numéro de téléphone, le Web client annuaire calcule le numéro correct. Les règles s‘appliquent au niveau du PCX, sous réseau ou du réseau auquel appartient le poste appelant. Les régles de transformation sont appliquées après suppression d‘éventuels caractères non numériques. La suppression des caractères et la transformation sont effectuées par le Web client avant l‘appel.

La règle NmcPrefixRule1 est principalement utilisée pour transformer un numéro interne lors d‘une communication entre sous réseaux. Les attributs NetworkDestination et SubnetworkDestination définissent pour quelles destinations l‘instance de la règle est applicable. L‘attribut prefixToAdd définit le préfixe à ajouter pour atteindre les destinations mentionnées ci-avant.

La règle NmcPrefixRule2 est principalement utilisée pour tranformer un numérolors d‘un appel externe. L‘attribut PrefixToDelete définit quels numéros doivent être supprimés (préfixe international ou régional), tandis que l‘attribut PrefixtoAdd définit le préfixe à ajouter.

Note : Ces règles sont applicables pour tous les numéros enregistrés dans le repertoire. Cela signifie que tous les numéros doivent être saisis avec le même format sans numéros optionnels comme par exemple un préfixe opérateur.

9.2.2 Configuration par défaut

Par défaut,l‘attribut telephoneNumber est lié à la règle pour appel inter-réseau et les attributs internationalisdnNumber et mobile sont liés à la règle pour appel externe.

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Gestion des préfixes

nmc

NmcConfiguration

PrefixManagement

Attribut appel par nom = mobile

Mobile

Type de règle à appliquer=aucune

Attribut appel par nom = no poste

No Poste

Type de règle à appliquer=règle pour appel inter-réseau

Attribut appel par nom = numéro RNIS

Numéro RNIS Type de règle à appliquer=règle pour appel externe

9.2.3 Paramétrage

Pour procéder au paramétrage des règles de gestion des préfixes : -placez vous dans l‘arborescence Système de l‘annuaire, -sélectionnez le réseau, sous réseau ou PCX concerné par la règle, -sélectionnez créer dans le menu contextuel, -sélectionnez règle pour appel inter réseau (règle 1) ou règle pour appel externe (règle

2),

-indiquez les valeurs des attributs dans le cadre de droite en vous référant au § 9.3 : Exemples détaillés. Cet attribut-là devient numérotable.

9.3 Exemples détaillés

9.3.1 Appel entre sous réseaux

Supposons deux réseaux. Le réseau N1 est composé de trois sous réseaux (SN1.1, SN1.2, SN1.3), le réseau N2 comporte d